飲食業界DXの現在地、電話自動応答システムやAIはどれだけ活用されている？
人手不足が深刻化している飲食業界で今、DXによって活路を見いだそうとする企業が増えている。予約対応を効率化する電話自動応答システムや、需要予測を実現するAIは、どれだけ活用され、どのような効果をもたらしているのか。
2024/10/04
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鍵はリソース／パフォーマンスマネジメント“THE MODEL”の適切な運用法
昨今、「THE MODEL」を参考にした営業プロセスを実践する企業が増加している。その実践において自社の収益成長を更に加速させるために必要な「リソースマネジメント」と「パフォーマンスマネジメント」のポイントを解説する。
2024/09/26
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サブスクビジネスの4大課題：回収漏れのリスクや請求業務の負担をどう解消する
サブスクリプションビジネスが普及する一方で、「売り切り型」とは異なるビジネスモデルのため、参入に際して不安を抱えるケースも少なくない。そこで、企業が陥りがちな4つの課題と、その解決策を紹介する。
2024/09/11
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顧客満足度で証明されたタイアップ記事の品質
信頼性と価値を兼ね備えたタイアップ記事は、ブランドの認知度向上に不可欠です。本コンテンツでは、業界に精通した編集部が手掛ける高品質な記事制作のプロセスと、その成果を顧客の声とともに紹介します。
2024/09/10
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NECグループ企業に学ぶ、営業マネジメントを強化するフォーキャスト改革
営業マネジメントを強化しビジネスを成功に導くには、受注予測の精度を高め、それを基に次の施策を打つことが必要になる。その実現に向けフォーキャスト改革を進めるNECソリューションイノベータの取り組みを紹介する。
2024/09/10
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10ステップで実践、正確でデータドリブンな営業フォーキャストを実現する方法
売り上げを正確に予測することはビジネスを成功に導く上で重要な要素だ。その実現に向け、データを活用したフォーキャストの必要性が高まっている。営業活動におけるフォーキャストの精度を高めるために実践したい10のステップを紹介する。
2024/09/10
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自社の認知拡大に効果を発揮、デジタルを活用した屋外広告のメリットとは？
昨今、電車内サイネージや屋外ビジョンなどのデジタル屋外広告を活用して、自社の広告配信をする企業が増えてきている。本資料では、デジタル屋外広告のメリットや、「人」にターゲットを絞った広告配信を実現する手法などを解説する。
2024/09/06
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人が話しているよう？ AI活用で電話対応業務の課題を解決する方法
何かと課題の多い電話対応業務を改善するツールとして、LLM（大規模言語モデル）を使った「AI電話代行サービス」への期待が高まっている。その活用でどのような課題をどう解決できるのか。同サービスの実力に迫る。
2024/08/27
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効果的な名刺管理方法とは？ レモジャパンなど6社の課題解決事例
営業・マーケティング活動を改善するツールとして効果を発揮する名刺管理ソリューション。その活用で解決できる課題は三者三様だ。6社の事例をもとに、提供サービスの解約率低減や生産性向上につながった取り組みを紹介する。
2024/08/26
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リアルタイムの情報提供を実現、顧客体験を改善する柔軟・迅速なデータ管理術
データ活用によって顧客体験を改善するには、真の「Customer 360（顧客の全体像）」を捉えることが重要だ。これによりリアルタイムの情報提供やリスクの削減などを実現するためには、柔軟かつ迅速なデータ管理が必要となる。
2024/08/23
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