IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

「CX」の検索結果一覧(6ページ目)

「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

1554件(51〜60件を表示しています)

Tealium Japan株式会社

製品資料

Tealium Japan株式会社

サードパーティークッキーの制限/廃止が、マーケティング戦略に及ぼす影響とは

Webサイトでのユーザーの行動などを記録するサードパーティークッキーは、さまざまなマーケティング施策に活用されてきた。しかしサードパーティークッキーは、制限や廃止の方向に進んでおり、新たな手法を検討する必要がある。

2024/04/26

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Tealium Japan株式会社

製品資料

Tealium Japan株式会社

世界各国で厳しさを増すプライバシー保護規制に、組織はどう対応すべきなのか

プライバシー保護に関する規制が世界で厳格化される流れの中、個人情報の取り扱いに際しての同意取得およびその管理が、企業マーケティングの焦点となっている。しかも、その役割を担うCMP(同意管理プラットフォーム)には課題も多い。

2024/04/26

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

Tealium Japan株式会社

技術文書・技術解説

Tealium Japan株式会社

最新の調査結果で分かった、CDPの導入によってもたらされるビジネス価値とは

顧客に対する理解を深化させ、各自に寄り添うマーケティングを実施するために不可欠な存在となりつつあるCDP。グローバルに実施された最新の調査結果からは、CDP導入がもたらしたビジネス成果や具体的な活用シーンが見えてきた。

2024/04/26

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

株式会社セールスフォース・ジャパン

製品資料

株式会社セールスフォース・ジャパン

顧客対応を実演:対話型AIアシスタントはカスタマーサービスをどう変える?

業務効率を革命的に向上させる技術として期待される生成AIだが、その活用でカスタマーサービスはどう変わるのか。対話型AIアシスタントによる顧客対応を動画で実演し、その効果を解説する。

2024/04/23

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング

株式会社セールスフォース・ジャパン

製品資料

株式会社セールスフォース・ジャパン

顧客体験を強化するマーケティング/顧客サポート変革、動画で学ぶAI活用の極意

新規顧客を獲得して、その顧客と継続的な関係を構築するためには、“顧客体験”を重視する必要がある。本動画では、CRM/AI/データ分析ツールを活用した、マーケティングおよびカスタマーサポートの変革術について具体的に解説する。

2024/04/23

カテゴリ:
CX
SFA

Sansan株式会社

製品資料

Sansan株式会社

名刺管理ツールで始める営業DX、売上拡大/コスト削減の2軸で探る活用メリット

営業活動の推進に不可欠な名刺管理。昨今は、紙のままではなく、名刺情報をデータ化して一元管理する企業が増えている。そこで代表的な名刺管理ツールを取り上げ、売上拡大/コスト削減の視点から、活用メリットを解説する。

2024/04/23

カテゴリ:
CX
マーケティング/営業

マイクロストラテジー・ジャパン株式会社

製品資料

マイクロストラテジー・ジャパン株式会社

生成AIには「信頼できるデータ」が必須、BIとの相乗効果で“AIの民主化”を実現

生成AIの登場により、誰もがデータを利活用できる時代になりつつあるが、正確な回答を得るためには「信頼できるデータ」が必須だ。生成AIとBIツールを組み合わせることで、信頼性の担保を実現したAI/BIプラットフォームに注目したい。

2024/04/15

カテゴリ:
データ分析
BI/BA/OLAP

1554件(51〜60件を表示しています)