3社に学ぶ広告施策の効果分析、オンライン／オフライン問わず評価が可能に
企業にとって最適な広告は常に変化している。広告戦略を最適化するためには、オンライン／オフラインを問わずメディアを統合的に把握し、全体最適を図ることが重要だ。成功事例から、そのポイントをつかみたい。
2020/12/09
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「マーケティング／営業」の検索結果一覧（33ページ目）
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オムニチャネルマーケの秘訣――最適なタイミングでニーズに合った情報提供
顧客のニーズや行動が多様化する中で、顧客一人一人に適したサービスを最適なタイミング、チャネルで提供する必要性が高まっている。そこで注目したいのがCXM（顧客体験管理）だ。システムの活用例を交え一貫性のある顧客体験を探る。
2020/10/30
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製造業マーケターが知っておきたい、B2Bデジタルマーケの「勝ちパターン」
B2B企業のデジタルマーケティングには、王道の「勝ちパターン」が存在する。これを活用することで、Webサイト、メール、ブログの施策で誰もが80点の成果を挙げることが可能になる。その秘訣を明かそう。
2020/08/28
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カギは「機械学習」、事例に学ぶデジタルマーケティング実践の4つのポイント
ツールを導入したものの、期待したほどのマーケティング効果が出なかったというケースが散見されるが、その失敗の理由はどこにあるのか。機械学習のテクノロジーを生かし、成果を上げている企業の事例から、実践の秘訣を学びたい。
2020/08/17
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意思決定の前提は「データが正しいこと」、三菱UFJに学ぶデータマネジメント
日本の金融機関で初めてデータマネジメントにおける最高責任者であるCDOを置き、データ活用を積極的に推進してきた三菱UFJフィナンシャル・グループ。同社CDOにデータマネジメントの秘訣を聞いた。
2020/07/10
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マーケティング担当者のCX課題を解消する優れたデータ戦略実践術とは
パーソナライズされた顧客体験（CX）の提供が不可欠な現代のビジネスにおいて、データ管理がうまくいかず、顧客の不満を招いてしまうケースは少なくない。マーケティング担当者が抱える課題を明らかにしながら、その解決策を探る。
2020/06/25
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新型コロナ禍で変わる顧客エンゲージメント、適応するための「5つの指針」とは
新型コロナウイルスの流行という緊急事態は人々に大きな変化をもたらしたが、顧客エンゲージメントも例外ではない。ベストプラクティスの多くは有効だが、緊急時の顧客対応やコンタクトセンターの支援には見直すべき点もある。
2020/06/22
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匿名の訪問者をリードに変える、“アンノウンマーケティング”実践法
顧客の購買プロセスが大きく変化し、オンラインを活用したリードジェネレーションが不可欠となっている昨今。まだ個人情報を入力していない“匿名の訪問者”へアプローチする“アンノウンマーケティング”への注目度が高まっている。
2020/05/29
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2カ月でリード獲得数を14倍に、ギブリーの成長を支えるMAツールとは？
エンジニアのプログラミング能力を判定するサービスを提供するギブリー。その販売を加速すべく導入されたMAツールにより、2カ月でリード獲得数を14倍にまで引き上げた。同社の取り組みから、MAツールの有効な活用法を探る。
2020/05/29
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見込み客を効率的にフォロー、トヨクモが問い合わせ件数を5倍にしたMA活用法
MAツールは今や、マーケティング、営業活動に必要不可欠なものとなっている。問い合わせ件数を5倍にするという大きな成果を上げた「トヨクモ」の事例を基に、同社が用いたツールとその活用法を紹介する。
2020/05/29
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