Teams＋Dynamics 365で実現、営業を“デジタルシフト”する3つのポイントとは？

　新型コロナウイルスの影響でリモートワークが普及する中、営業現場では展示会やセミナーができず、「見込み客が獲得できない」「商談化率が低下した」「クロージングまでに時間がかかる」など多くの課題に直面している。また、対面のアドバイスができないことで、マネジメントがしづらいという声もよく聞かれる。

　これらの課題を解決するには、ウェビナーなどによる顧客接点の強化や、リモートでの商談／案件の状況把握など、デジタル化を取り入れた営業改革を進める必要がある。そしてその中では、オンライン商談を行うコラボレーションツールや、案件進捗を把握するSFA、活動情報を共有するアプリケーションといったツールの選択／活用が重要になる。

　本Webキャストでは、営業のデジタルシフトを実現する3つのポイントとともに、Microsoft 365との相性も良く、対面／電話での営業手法としても有効な「Microsoft Teams」や、SFA／CRMツールの「Dynamics 365」を活用した、リード獲得やオンライン営業、営業マネジメントの方法について紹介する。実際の活用例として、デモ画面を交えて分かりやすく解説しているので、参考にしてほしい。