5分で分かる営業DX、リード獲得やクロスセルに必要なデータを有効活用するコツ
営業活動のデジタル化を進める中で、リード獲得・育成から商談、契約、継続・拡大までのプロセスにおいてシステムやツールが分断し、データをうまく活用できていない企業は多い。この課題を解決し、営業DXを推進するための秘訣とは？
2025/04/01
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約1年で数千万円規模の案件を3件受注、タカインフォテクノはどう実現した？
新規顧客の開拓を進めるに当たり、受託開発の営業ノウハウや知見を持つ社員がいないことが課題として浮上したタカインフォテクノ。この問題を解消し、約1年で3件の大規模案件の受注に成功した同社は、どのようなアプローチを採用したのか。
2025/04/01
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短期間で7件の新規案件を獲得、事例に学ぶ新規顧客開拓を効率的に実践する秘策
システム開発会社の中には、自社プロダクトを市場に普及させサービス事業者への転身を目指している企業も少なくない。しかし、その際は新規顧客の開拓が課題になりがちだ。効率的かつ効果的な営業活動を実現するにはどうすればよいのか。
2025/04/01
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生成AIで2025年のマーケティングはどう変わる？ 花王やKDDIなど15社が語る展望
生成AIによりマーケティングは変化し、より精細にパーソナライズしたり、顧客の反応をリアルタイムにコンテンツに反映したりすることが可能になった。実際に先進企業はマーケティングに生成AIをどう活用しているのか、事例を基に解説する。
2025/03/25
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タイアップ記事制作を読者目線で考えるためのポイント
タイアップ記事の効果を最大化する秘訣を読者目線で解説。製品紹介を超え、価値を届け信頼を築く強力なツールとしての活用法を、具体例とチェックリストで詳しく紹介します。
2025/03/19
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CX重視の企業が増加、アジア太平洋地域のクラウド型コンタクトセンターの動向
アジア太平洋地域において、クラウド型コンタクトセンター市場が変革期を迎えている。急伸する市場の背景や企業の置かれた環境について解説するとともに、AIによる成功事例や、イノベーションを実現した注目すべき企業について紹介する。
2025/03/18
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顧客理解を深めてリードや商談数を増加、見えない顧客ニーズを可視化する秘策
B2Bマーケティングやセールスの現場では、見込み客との接点をいかに増やすかが課題になっている。そのためには、顧客の関心や購買シグナルを正確に捉え、最適なアプローチを行うことが必要だ。その実現方法を解説する。
2025/03/17
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もたもた営業から脱却、新規開拓に強い“筋肉質な営業組織”の作り方
新規営業を強化していく上で顧客リストの獲得や顧客へのアプローチなどに課題を抱えている企業は少なくない。課題の中身を深掘りしながら、その解決策となるABMの手法と取り組み方を解説するとともに、その実践を支えるツールを紹介する。
2025/03/14
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マーケティングDXの推進と収益性の向上を両立させる、注目のクラウド型基盤とは
現在のデジタルマーケティングにおいては、広告やWebサイトから取得するデータを読み解き、施策に反映させることが重要だが、リソースやノウハウの不足が原因で、内製化できていない企業は多い。この問題を解決する方法とは？
2025/03/11
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調査で判明：AIを活用したCX変革、成功に向けて押さえておきたい5つのトレンド
あらゆる領域でAI活用が広がる中、カスタマーサービスの分野でもAI活用の動きが加速している。消費者と、カスタマーサービス部門のリーダーや担当者などを対象に行った調査をもとにAIを活用したCX変革につながる5つのトレンドを紹介する。
2025/03/06
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