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「CX」の検索結果一覧(170ページ目)

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アイティメディア株式会社

製品資料

アイティメディア株式会社

内部統制にも対応する音声録音オープンプラットフォーム「Recwareシリーズ」

通話録音システムの用途は、従来の教育や通話内容確認に加え、内部統制面にも広がっており、さまざまな企業に必須の機能となりつつある。通話録音システムを通話の証跡管理や監視に利用する方法について解説する。

2007/05/15

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

アイティメディア株式会社

製品資料

アイティメディア株式会社

シスコIPコミュニケーションとのアプリケーション連携で業務効率化と生産性向上を支援

「NSTechno-phone Manager」は、CiscoのIP電話ソリューションと連携したWebベースのCTIアプリケーション。 IP電話の制御やプレゼンス管理などをパソコン画面上の操作に集約し、操作性及び生産性向上を可能にする。

2007/05/15

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

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