ナビダイヤル活用マガジン
ナビダイヤル活用マガジン（前半・サービスメリット紹介、導入事例など）
2013/02/15
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CRM」の検索結果一覧（15ページ目）
「CX」／「CRM」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」／「CRM」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
3分で分かる 「Sales Cloud」でできること
世界トップシェアを誇るクラウド型CRM「Sales Cloud」。支持される理由はソーシャル機能を取り込んだ先進性と使いやすさ、そして規模を問わずユーザー企業の売り上げ向上を実現してきた実績にある。
2013/01/21
顧客管理をもっと簡単に──Microsoft Dynamics CRM Onlineの自習書で学ぶ営業活動の自動化
顧客への最初のコンタクトから営業活動、購入後のアフターサービスに至るまで、顧客の全体像を把握することができる新しいCRM。実際の利用の流れを示した自習書で、営業活動の効率化に役立ててほしい。
2013/01/15
進化するCRM──Skypeや企業内SNSとの連携は顧客対応をどう変えるか
営業、サービス、そしてマーケティングのゴールを達成し、自社のビジネスを成功させる。クラウド、ソーシャル、ビッグデータをつなぎ合わせ真の成功を導く最新のCRMの姿を解説する。
2013/01/15
事例で学ぶCRM導入の勘所──CRM導入事例集（Kindle版）
CRMを導入する上で注意すべきポイントは何か。顧客との直接的な接点を蓄積するからこそ、CRMの活用法は導入企業によってさまざまだ。5社の事例から導入のポイント、活用のヒントを探る。
2012/12/10
株式会社 東京スター銀行が Microsoft Dynamics CRM を選んだわけ
「攻めのCRM」を実現。情報の参照にとどまらない、新たなビジネスの"気付き"を与える最新の営業情報活用とは? グループ ウェア、ポータルとの三位一体の統合情報共有基盤を構築、コスト パフォーマンスに優れた Microsoft Dynamics CRM の最新事例。
2012/11/26
マーケティング担当者のためのデータ分析入門
スマートな意思決定と成果最大化のためのデータ分析の活用
2012/11/12
事例で学ぶCRM導入の勘所──CRM導入事例集
CRMを導入する上で注意すべきポイントは何か。顧客との直接的な接点を蓄積するからこそ、CRMの活用法は導入企業によってさまざまだ。5社の事例から導入のポイント、活用のヒントを探る。
2012/04/03
最新トータルCRMツール「カスタマーリングス」
顧客管理、メール送信、アンケート作成・収集、そして顧客分析からテキストマイニングまでワンストップで提供する最新トータルCRMシステム。
2012/02/23
メールマーケティングとソーシャルCRMをワンストップで提供するトータルCRMツール
「顧客管理システム」「メール配信システム」「アンケート収集システム」「データマイニング」「テキストマイニング」「ソーシャルCRM」……。これまでバラバラに存在していたCRM関連の仕組みをワンストップで提供するトータルCRMツール「カスタマーリングス」の機能を解説する。
2012/02/23
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