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株式会社プラスアルファ・コンサルティング

製品資料

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

最新トータルCRMツール「カスタマーリングス」

顧客管理、メール送信、アンケート作成・収集、そして顧客分析からテキストマイニングまでワンストップで提供する最新トータルCRMシステム。

コンテンツ情報

公開日 2012/02/23 フォーマット PDF 種類 製品資料
ページ数・視聴時間 9ページ ファイルサイズ 2.2MB

要約

最新トータルCRMツール「カスタマーリングス」
 カスタマーリングスは、顧客管理、メール送信、アンケート作成・収集、そして顧客分析からテキストマイニングまでワンストップで提供する最新トータルCRMシステム。

 メールマーケティングやキャンペーンマネジメントをサポートする「メールマーケティング機能」を搭載し、自社の保有するリストにおける顧客分析や、顧客セグメントに応じたメールマーケティングなどを効率的に行える。加えて「ソーシャルCRM機能」として、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアにおける「リスニング機能」と「アクティブサポート機能」を搭載。潜在的なファンを発見し、企業として将来的に顧客になってもらうためのコミュニケーションを図れるようになっている。

アンケート

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