「やっぱり『テレマ』は重要かも」と心が揺れるマーケターに3つの質問
リード獲得キャンペーンを成功に導くためにはやはりテレマーケティングが必要なのか。ABM が注目される中、再評価されるテレマーケティングについて、その意義を再検討してみたい。
2016/09/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（143ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
SEOの「5つの神話」は本当か？ Googleのアルゴリズムの実情を解説
もはやWebマーケティングに欠かせない手法となったSEO。Googleのアルゴリズム変更などによりコンテンツ重視の時代に入ったといわれる今も、数々の“SEO神話”がまことしやかに語られている。そこで、世に広まっている「5つの神話」について、その真実を明らかにする。
2016/09/09
IBMが贈るデジタルマーケティングを成功させる「10の秘訣」
メールやWebサイトはもちろんのこと、顧客のペルソナを明確にしながら、SNSやモバイルアプリを利用した総合的なマーケティング戦略が求められる時代に入った。さまざまな技術から何を選び、どのように施策を進めればいいのか。その糸口を探るためのヒントが記されている。
2016/09/08
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
ロイヤリティー向上につなげる「効果的な顧客分析の手法」――3社の事例解説
どんな優良企業であっても、顧客の満足度を下げ、ロイヤリティーを毀損（きそん）するといったリスクを抱えている。顧客の離反を引き起こす要因を摘み取り、ロイヤリティーの高い顧客を増やすための分析手法が注目されている。
2016/09/08
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
ロイヤリティープログラム活用の「5つの課題」――課題解決の処方箋はあるか
上得意客層に限定的なインセンティブを提供し、購買行動を促す「ロイヤリティープログラム」はマーケティング戦略の中でも、高度な知識と経験が必要とされる分野だ。同プログラムの構築や運営に関する課題を整理し、その克服策を探ってみよう。
2016/09/08
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
生活者の行動パターンに注目、「リアル行動ターゲティング」で広告配信が変わる
Web行動データに基づく広告配信では、関連するワードのネット検索やサイト閲覧などをしている顕在層しか捉えることができない。そのため、潜在層へのアプローチを可能とする「リアル行動ターゲティング」が注目され始めている。
2016/09/05
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
費用対効果に優れたキャンペーンを実現、デジタルコンテンツが「顧客」と「利益」を呼ぶ
デジタルコンテンツを景品やオマケとして配布することで、キャンペーンへの顧客の参加を促す「デジタルインセンティブ」。活用する企業の増加に伴い、近年は配布するコンテンツだけでなく、ビジネスモデルの多様化も進んでいる。
2016/08/29
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
全てのチャネルを融合し、顧客情報を一元化 顧客ロイヤリティーを高めて“囲い込み”を狙う
近年、「マルチチャネル」に代わる販売形態として「オムニチャネル」に取り組む企業が増えている。オムニチャネルには顧客ロイヤリティーを高める上で大きな効果があるが、その推進のためには実行しなければならないことが2つある。
2016/08/29
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
検索エンジンの検索結果を最適化、上位の表示を狙ってビジネスを有利に
検索エンジンが、検索結果の品質をさらに重視したアルゴリズム変更を行うようになったことで、SEO（検索エンジン最適化）にも新たな潮流が生まれつつある。そこで、今後の目指すべき対策について、SEOとSEM（検索エンジンマーケティング）の観点から解説する。
2016/08/29
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
インターネット広告は「枠から人へ」、費用対効果を運用で改善する
既存メディアの広告費が減少する中、インターネット広告は年10％前後の成長を続けている。この成長を支えてきた「アフィリエイト広告」「リスティング広告」などに加え、近年はアドテクノロジーを活用した「運用型広告」が脚光を浴びている。
2016/08/29
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot