組織の成長戦略基盤として変化に対応、未来志向のグループウェア選定ポイントは
近年、企業がグループウェアに求める要件は複雑化・高度化している。急速に変化するビジネス環境に対応する「組織の成長戦略基盤」としての選定が求められるからだ。現在と将来のビジネス向上に貢献するグループウェア選定のポイントとは？
2021/12/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「すべて」の検索結果一覧（905ページ目）
製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
要件定義フェーズでの認識のズレを防ぎ、システム導入を成功に導くRFP作成術
導入したシステムに対する満足度調査によると、システム導入プロジェクトの約半数は失敗と判断されていることが分かった。その原因を探ると、要件定義フェーズにおける認識のズレという問題が浮かび上がる。
2021/12/07
事例に学ぶ クラウド型データベースのゼロトラスト実装方法を徹底解説
Amazon RDSをはじめとしたデータベースサービスが普及する一方、増え続けるサイバー攻撃やテレワークの拡大により、クラウドへのセキュリティ不安は消えない。国内最大級のECサイトの事例を基に、ゼロトラストを実現する方法を解説する。
2021/12/07
暗所や悪天候の映像を自動で鮮明化、画像解析システムの精度を向上させるAI活用
画像解析系のAIシステムには、暗闇や逆光などの映像シーンで認識精度が低下するという課題がある。そこで活用したいのが、ソニーの画像鮮明化システムだ。暗所や悪天候でも、高品質な映像撮影が可能になるという。
2021/12/07
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
担当エンジニアへの連絡時間を約7割削減、事例に学ぶカスタマーサービス改善
現行システムに問題があり、問い合わせの対応速度に課題を抱えていたエクシオグループ。同社が担当エンジニアへの連絡にかかる時間を約7割削減した事例から、導入したCSM（Customer Service Management）の効果について詳しく紹介する。
2021/12/07
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
問い合わせ件数を70％削減、TISに学ぶITサービスを改善した運用ポータル刷新術
利用していたシステムのサービス終了を契機に、ITサービスの刷新に踏み切ったTIS。ナレッジ共有による業務効率化や問い合わせ件数の大幅削減など、「セルフサービスによる課題解決」を実現したシステム運用プラットフォームを紹介する。
2021/12/07
時間のかかる翻訳／検索作業を効率化、海外拠点とのやりとりを円滑化する方法
海外拠点とのやりとりに欠かせない翻訳／検索作業は、そもそも時間がかかる上、外部の翻訳サービスを利用するにしてもコストが課題となる。これを解消し、業務効率化やコスト削減を実現するには、どんな方法を用いるべきか。
2021/12/06
紙ベースの帳票処理、情報の入力や突き合わせにかかる手間と時間を削減するには？
請求書や発注書、見積書といった紙の帳票を処理する際、記載情報の入力や突き合わせを手作業で行っていては、多くの手間と時間がかかってしまう。同様の課題を抱えていた4社は、いかに帳票処理を効率化したのか。その取り組みを紹介する。
2021/12/06
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
アクセスログをセキュリティ対策に手間なく生かす秘訣とは
セキュリティ対策の重要な要素であるアクセスログだが、その活用には高度な知識と労力を要するため、結局保存するだけになっているケースは多い。この課題を解消し、サイバー攻撃や内部不正といったリスクに効率的に対処する秘訣とは。
2021/12/06
- カテゴリ：
- セキュリティ
- SIEM／SOAR／セキュリティログ管理
多層防御も安全とは限らない、各階層に潜む“弱点”をどう洗い出すか
侵入を前提として、被害を防ぐ多層防御。多くのセキュリティベンダーがその重要性を指摘するが、各階層に弱点が残っていては“鉄壁の防御”とはならない。設定ミスやネットワーク構成、パスワード管理などを網羅的にチェックしておきたい。
2021/12/06