SSO＋二要素認証を容易に、京都大学iPS細胞研究財団に学ぶID管理／認証の強化法
京都大学iPS細胞研究財団では、クラウドサービスの利用や在宅勤務への対応を視野に、シングルサインオン（SSO）や二要素認証の導入を検討していた。これらの機能を有した130規模のID管理／認証システムを半年で立ち上げた、その秘訣とは？
2022/08/22
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ROIが大幅向上、データの統合・加工をノーコードで実行できるMAツールとは
デジタルマーケティングの推進を阻む要因としてよく挙げられる、データの散在。データ活用の前提となる統合や加工を、どのように効率化すればよいのか。その解決策について、ROIの大幅向上を実現した事例とともに見ていく。
2022/08/22
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Microsoft 365 の懸念点、運用負荷やセキュリティの課題をどう解消する？
DX推進やテレワーク対応の観点から、Microsoft 365 などのクラウドサービスの採用は企業に不可欠なものとなったが、運用負荷やセキュリティへの懸念は根強い。そこで検討したいアドオンサービスの特長を、マンガで分かりやすく解説する。
2022/08/22
Microsoft 365 の業務改善術、ワークフローのデジタル化を手軽に実現するには？
テレワークにおける業務を快適にするには、申請・承認ワークフローのデジタル化が欠かせない。多くの企業で導入されているMicrosoft 365 を例に、手軽にワークフローを構築するための手法を紹介する。
2022/08/22
NewSQLの導入効果や今後の展望は？ 3社の現場担当者が語る本音
SQLをインタフェースとする分散型データベースシステムであるNewSQLが今、大きく注目されている。サイバーエージェント、LINE、メルカリというNewSQL導入企業3社がその魅力や将来の動向を語ったパネルディスカッションの模様を紹介する。
2022/08/22
ハイブリッド環境で課題となるインフラの分散化、包括的な監視をどう実現する？
オンプレミスとクラウドが混在するハイブリッド環境では、インフラが分散化してリソースへの監視が行き届かなくなるケースが増えている。こうした環境において問題検出を迅速化するにはどうすればよいのか。最適な手法を解説する。
2022/08/22
コンタクトセンターの在宅勤務で浮上するメンタル問題、迅速にケアする方法は？
コロナ禍を契機に、コンタクトセンターで働くオペレーターにも在宅勤務が普及した。ただ、この新環境では社員間のコミュニケーションが不足しがちで、オペレーターの不安やストレスが高まりがちだ。解決策はないものか。
2022/08/22
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オペレーター教育を劇的改善、コンタクトセンターを変える“感情解析”とは
コンタクトセンターでのオペレータースキル向上は、顧客満足度を高めるために重要な課題だが、どんな視点から教育を行えばよいのか悩むケースも多い。そこで注目したいのが、人の声から喜怒哀楽や思考を分析／可視化する「感情解析」だ。
2022/08/22
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現場と経営層の課題を一掃、効率的かつ正確な管理会計／予算管理の実現法
ビジネスの現状把握や適切な経営判断に不可欠な管理会計や予算管理。一方で、現場と経営層からは「数字の精度が低い」「正確な数字をリアルタイムに把握できない」など、悩みの声が多く聞かれる。この状況を打開する方法はあるのか。
2022/08/22
質の高い「グループ経営管理」を実現、クラウド型EPMソリューションの実力
グループ経営管理の重要性がますます高まる中、連結経営情報の可視化や戦略的な分析、シミュレーションを可能にするクラウド型EPMソリューションへの注目度が高まっている。その中身や活用効果を見ていく。
2022/08/22
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