C++でもRustでもないプログラミング言語「Carbon」とは？
「Carbon」は、Googleが開発したプログラミング言語だ。その目的は「C++」が抱える問題を解消することにある。CarbonはC++やその他のプログラミング言語と何が違い、どのような場面で役立つ可能性があるのか。
2024/01/18
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ポイントは開発コストの見える化、システム開発会社が成約率を高めるためのコツ
システム開発会社が商談で成約を勝ち取るには、技術力は当然のこと「この金額を支払う価値がある」と思ってもらうことが不可欠だ。開発コストや見積書の観点から、成約率を高めるためのポイントを解説する。
2024/01/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
開発会社が成約率を高めるコツ、“素早いレスポンス”の役割と次のアクション
システム開発のニーズが高まり開発会社への依頼が増加しているが、成約につながらないという悩みが多く聞かれる。成約できる企業との差はどこにあるのか。問い合わせから初回ミーティングまでの間で成約率を高めるコツを解説する。
2024/01/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
社内FAQで問い合わせ対応を効率化、正しく運用するための3つのポイントとは？
社内からの問い合わせ対応に追われ、本業に集中できないという悩みを抱える企業は多いが、実際は従業員が“自己解決”できる問い合わせがほとんどだという。そこで解決策となり得る「社内FAQ」を適切に運用するためのポイントを解説する。
2024/01/18
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- CTI／ヘルプデスク
高まる“デジタルID詐欺”のリスク、アカウントの偽造や侵害を防ぐには？
サイバー犯罪者の多くは、アカウントのセキュリティの隙を狙い、悪用してくる。偽アカウント作成やアカウント乗っ取りなど、デジタルID詐欺の被害は拡大するばかりだ。顧客の利便性を確保しつつ不正対策を進めるには何が重要になるのか。
2024/01/18
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- システム運用管理
- アイデンティティー管理
AIを活用し議事録作成を自動化、「三菱UFJ銀行」が構築したシステムの実態とは
AIを活用した業務改革を推進する「三菱UFJ銀行」。同社では、独自の音声認識AIエンジンを活用した議事録システムを構築し、Web会議の記録・議事録作成の自動化を実現している。同社の取り組みを詳しく紹介する。
2024/01/18
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
貯蓄・投資・保険がスマホで完結、Habittoのサービスを支えるテクノロジーとは
スマートフォン上で完結できる、横断的な金融サービスを提供するHabitto。同社の画期的なビジネスには、コンタクトセンタープラットフォームをはじめとした、さまざまなテクノロジーが活用されている。その裏側を詳しく見ていく。
2024/01/18
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
IT部門の業務負荷を解消してDXを推進、運用管理体制を整えるITSMツール活用術
急速に変化するビジネス環境に柔軟に対応するためにDXの推進が必要不可欠となった。しかし、複雑化するシステム運用への対応でIT部門の業務負荷が高まり、DXにまで手が回らないのが実情だ。DXを推進するためにも、まずは何をすべきなのか。
2024/01/17
なぜ日本のクラウド活用は無駄が多いのか？ ITのコスト増を防ぐ方法とは
企業のシステムが急速にハイブリッド／マルチクラウド化するにつれ、コストやリードタイムの増加、サービス品質の低下といった悩みを抱えるケースが増えてきた。この問題を解決するには、どうすればよいのだろうか。
2024/01/17
分散環境でもセキュリティとパフォーマンスを両立、「統合型SASE」とは何か？
ハイブリッド／マルチクラウド環境が一般化する中、従来のSD-WANが抱える、セキュリティや、アプリケーションへのアクセスパフォーマンスに関する課題が顕在化してきた。この問題を解消するとみられる「統合型SASE」とは何か。
2024/01/17
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