デジタルツインやIoT化を阻む図面と現状のズレ、3Dスキャンでどう解消する？
老朽化した建築物は、図面と現状が一致しないことが多く、改修や維持管理の問題となっている。工場でも、デジタルツインやIoT化の推進において大きな障壁となる。そこで注目されているのが、点群データを活用した図面化のアプローチだ。
2025/06/18
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ベンチマークとAIで読み解く、SOLIDWORKSに適したシステム環境とは
SOLIDWORKSは多くのユーザーに支持されているが、高機能であるが故に、その実力を十分に発揮させるためには相応のハードウェアが必要だ。そこで、5種類のワークステーションを用意して、SOLIDWORKS 2025のベンチマークテストを実施した。
2025/06/18
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見た目はまるでExcel？ 現場でも使いやすいノーコード開発ツールの実力とは
ノーコード開発ツールの利用が広がっているが、プログラミング言語の知識が必要になるケースも多く、現場の担当者が使いこなすのは難しかった。そこで見た目はExcelのままで業務アプリケーションを作成できるツールが注目されている。
2025/06/18
PFUの事例に学ぶ、スキャナー向けクラウドサービスの品質向上へ向けた取り組み
業務用イメージスキャナーを開発する企業のPFUは、主力スキャナーシリーズ向けのクラウドサービスを提供している。同社は、サービスの品質向上へ向け、オブザーバビリティプラットフォームを導入した。その経緯や導入成果などを紹介する。
2025/06/18
SRE活動を全社に定着化、三越伊勢丹のECサイトも実践する顧客体験の見える化
EC関連の年間売り上げが400億円を超えるなど、「個客」本位のアプローチが実を結びつつある三越伊勢丹グループ。好調の要因の1つが、2021年に導入したオブザーバビリティプラットフォームの活用だ。同社の取り組みを詳しく紹介する。
2025/06/18
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コンタクトセンター運営の課題を解消、テキスト生成AIの活用方法と導入効果
顧客対応の窓口となるコンタクトセンターにおいて、生成AIを使い業務改善につなげる動きが加速している。その導入でどのようなメリットが得られるのか。テキスト生成機能に焦点を当て、活用方法や導入効果を解説する。
2025/06/18
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コンタクトセンターの課題解決に期待、AIを活用した応対支援サービスの実力
コンタクトセンターの運営において、オペレーターの業務効率化や応対品質向上が課題となる中、AIをはじめとするテクノロジーの活用が進んでいる。本資料では、AIによる音声認識と洞察、生成技術を組み合わせた応対支援サービスを紹介する。
2025/06/18
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簡単・短期間で導入可能、事業の成長を支える決済サービスとは？
キャッシュレス決済へのニーズが高まる中、簡単かつ短期間で導入できる決済サービスが登場し、注目を集めている。決済の枠を超えた機能でビジネスの成長をサポートする同サービスの特徴を、導入事例も交えて紹介する。
2025/06/18
会計スタイル別に解説：店舗での“決済体験”を向上させる決済端末の選び方
店舗運営において多様な決済手段に対応すべく決済端末の見直しを進めている事業者は多い。顧客の決済体験を向上させるには、自社に適した端末選びが重要だ。5種類の決済端末を取り上げ、会計スタイルごとの利用方法やメリットを紹介する。
2025/06/18
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レガシーシステムのブラックボックス化 「担当者退職後でも解決可能」は本当か
DX推進のため、レガシーシステムの刷新を検討する企業は多いが、当時の担当者が退職している、ドキュメントがないなどの理由から難航するケースが後を絶たない。そこで注目される解決策が、生成AIを活用したリバースエンジニアリングだ。
2025/06/18