「現場」と「経営」の視点で解説、多店舗展開を成功させる従業員教育とは?
小売の多店舗化においては、「新店を出すたびに教育コストと品質のばらつきが膨張する」という課題がある。従業員の国籍や世代が多様化する中、短期間で同じ結果を出せる仕組みを構築するには、どのような取り組みが有効なのだろうか。
2025/08/01
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- CX
- マーケティング/営業
小売の多店舗化においては、「新店を出すたびに教育コストと品質のばらつきが膨張する」という課題がある。従業員の国籍や世代が多様化する中、短期間で同じ結果を出せる仕組みを構築するには、どのような取り組みが有効なのだろうか。
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