いまさら聞けない「EDR」と「SIEM」の違い 結局どちらを選ぶべき？
「EDR」と「SIEM」はどちらも企業のセキュリティを強化するための重要なツールだが、それぞれ担う役割や得られるメリットは大きく異なる。両者の違いや併用の可能性について触れつつ、最適なセキュリティ体制を構築するヒントを探る。
2025/06/18
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- セキュリティ
- SIEM／SOAR／セキュリティログ管理
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“辞めろ”とは言わない「静かな解雇」が広がる理由
従業員を自発的な退職に追い込む「静かな解雇」の動きが広がっている。具体的にどのような形で行われ、背景にはどのような職場の事情があるのか。現代の職場が抱える構造的な課題を読み解く。
2025/06/17
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
セキュリティ面の課題を解消、ハードウェア起点のAI PCによる多層防御策とは？
生成AIの普及が進む一方で、企業は「攻撃対象領域の拡大」「情報漏えいリスク」「法規制への対応」などの課題に直面し、セキュリティの再設計が急務となっている。そこで本資料では、ハードウェア起点のAI PCによる多層防御策を紹介する。
2025/06/17
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- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
知っておきたい「AI PC」の基礎知識：定義やメリット、評価ポイントを解説
近年、企業のPCを進化させるために“AI機能を搭載したPC（AI PC）”が注目されている。しかし、AI PCが具体的にどのようなものか分からないという声も多い。本資料では、AI PCの定義や導入メリットなどを詳しく解説する。
2025/06/17
新人を即戦力化、コンタクトセンターにおける「実践的ナレッジ」蓄積の秘訣とは
コンタクトセンターの運用効率化で注目されるナレッジ管理ツールだが、十分な効果を発揮できないケースも多い。効率的なナレッジ活用のポイントについて解説するとともに、AIを活用してその実現を支援するソリューションを紹介する。
2025/06/17
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
AIでナレッジマネジメントはどう変わる？ 事例に学ぶコンタクトセンター変革術
コンタクトセンターの運営で重要度が高まるナレッジマネジメントだが、成果を最大化する上では、形式知と暗黙知を活用することが重要になる。本資料では、AIを活用してこのような仕組み作りに成功した事例を紹介する。
2025/06/17
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
顧客と注文情報のひも付けが容易に、自転車メーカーに学ぶ満足度向上策
都市生活者向け自転車を展開するトーキョーバイクでは、フラグシップ店オープンを契機に決済システムを刷新。顧客管理のデジタル化と決済業務の効率化を実現。さらに売り上げなどの可視化により、データを活用した運営改善も推進している。
2025/06/17
決済サービスが人件費削減につながる？ 繁盛店オーナーが語る飲食ビジネス戦略
12年連続でミシュラン1つ星を獲得しているフレンチレストランのAlchimiste（アルシミスト）。そのオーナーシェフとマダムソムリエールが飲食ビジネスを運営するための戦略や実践テクニックなど、最高の仕事を行うための秘訣を語る。
2025/06/17
「情報伝達の3つの障害」解消に向け、MIXIが導入した情報基盤とは？
「家族アルバム みてね」を中心に、さまざまなサービスを提供するMIXIは、事業規模の拡大に伴い、「情報伝達の3つの障壁」が顕在化しつつあった。これらの課題を解決し、組織の透明性を確保するため、同社は新たな情報基盤を導入した。
2025/06/17
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ソフトウェアテストを外注すべき“5つの理由”とは？
DXの推進が叫ばれる中、その中核を担うソフトウェア開発の現場では、IT人材不足をはじめとする5つの課題が顕在化している。それらを解消し、ソフトウェアの品質を高める方法として注目されるのが、ソフトウェアテストの外注だ。
2025/06/16
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