重要性を増すITサービスマネジメント、その基礎知識と実践方法を解説
ビジネスにおけるIT活用が当たり前となった今、システム管理者や運用担当者はITサービスを安定稼働させる必要に迫られている。その中で注目される「ITSM」の基礎知識や、学習初期によく見られる3つの誤解について解説する。
2025/04/09
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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増加するIT資産にどう対応する？ 成功例に学ぶ管理のポイント
IT資産管理は、ITコストの適正化やコンプライアンス、セキュリティの強化を実現するために不可欠な取り組みの1つだ。保有するIT資産の多様化が今後も進むことが予想される中、企業・組織はIT資産管理のさらなる合理化を図る必要がある。
2025/04/09
インシデント管理ツールはなぜ必要？ 気になる費用対効果の実態
ITSMツールを導入すれば、複雑に絡み合うIT資産やITサービスを正確に把握でき、インシデント発生時に適切かつ迅速な対応が可能になる。インシデント管理ツールとしてのITSMツールの導入は、具体的にどう進めればよいのか見ていこう。
2025/04/09
勤怠管理の負担を軽減して業務の生産性を向上、事例に学ぶ「Copilot」活用術
多様な勤務体系を持つ医療機関などでは勤怠管理が課題になりがちだ。特に出退勤の打刻漏れや申請ミスの確認を手作業で行っている場合、時間も工数も大きくかかってしまう。こうした課題の解決策として、生成AIが注目され始めている。
2025/04/09
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損益を短期改善したいなら見逃せないコスト、「非計画購買」とは何か？
コスト削減は利益創出に不可欠な取り組みだが、商品やサービスの品質低下を防ぎながらそれを実現するには、ムダを見極め、適切な施策を行う必要がある。そこでポイントとなるのが、非計画購買（テールスペンド）の改善だ。
2025/04/09
重複購入の回避でコスト削減、ポニーキャニオンが採用したB2B向けECとは？
企業・個人事業主向けの購買サイトとして注目される「Amazonビジネス」。その活用により、購買フローやコストはどれだけ改善されるのか。ポニーキャニオンや昭文社、日本気象協会、神戸学院大学などの事例を基に、その実力を探る。
2025/04/09
教育や自治体など6つの事例に学ぶ、購買管理を改善するB2B向けECの活用方法
購買管理の課題を解消すべく、昨今B2B向けのECサービスを活用した業務改善の取り組みが進んでいる。購入プロセスの効率化や低コストでの調達などを実現した「片柳学園」など、教育や自治体、ヘルスケア業界における6つの事例を紹介する。
2025/04/09
調達・購買業務を「B2B向けEC」で改善、西松建設など8社に学ぶ実践方法
EC市場が拡大を続ける中、ビジネス用の機能やサービスが備わったB2B向けECを活用し、調達・購買業務を改善した企業が増加している。その活用で大きな成果を生み出している西松建設など8社の事例を紹介する。
2025/04/09
調達・購買業務の課題を解消、東急リバブルなど8社に学ぶ業務改革の実践方法
一般向けのネット通販にビジネス用の機能やサービスが備わったB2B向けECサービスを活用し、調達・購買業務の効率化を実現する企業が増えてきた。東急リバブルをはじめ、多様な業界における業務改革の実践方法を紹介する。
2025/04/09
インシデント解決時間を約半分に、事例で学ぶサプライチェーンセキュリティ
国内外の拠点からインシデント報告がひっきりなしに届き、限られた人員での対応に苦慮していた日本精工。この状況を改善し、インシデント解決までの時間を約2分の1に短縮するなど大きな成果を挙げた同社は、どのような方法を採用したのか。
2025/04/09
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