「IPアドレス」「MACアドレス」は結局、何が違うのか
「IPアドレス」と「MACアドレス」は同じような役割を持つため、それぞれの違いを説明しようとして、つまずいてしまう人もいるだろう。何がどう違うのだろうか。
2020/06/04
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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採用が広がるハイパーコンバージドインフラ、将来に対応できる製品の4条件とは
ストレージやネットワークにハードウェア中心のアプローチを採用し続ける企業は多いが、ハードウェアは拡張時に高いコストがかかり、管理・メンテナンスにも手間がかかる。そこで、この課題を解消する方法として注目されているのがHCIだ。
2020/06/04
メリットとリスクを解説、企業調査で見えた「VMware vSAN」導入の総合経済効果
インフラのモダナイズやストレージコスト削減、IT生産性向上などを目的にVMware vSAN導入を検討している企業は、メリットやリスクをどのように評価すればよいのか。企業調査の結果を基に、そのTEI（総合経済効果）を明らかにする。
2020/06/04
ゼロトラストによる特権アクセスを実現する4つの要件とは
重要システムへの特権アクセスを外部委託業者や社員に許可している企業は多いが、セキュリティ対策が不十分だとさまざまなリスクを招くことになる。調査結果を基に、リモートからの特権アクセス保護に関する課題と解決策を探る。
2020/06/04
コストや容量など目的別に解説、バックアップソフト＋ストレージの組み合わせ方
IT環境の複雑化により、バックアップに課題を抱える企業が増えている。そうした中、さまざまなITサービスのデータを一元的に保護し、24時間365日の可用性を確保できるとして注目されているバックアップソフトとは？
2020/06/04
ネットワークモダン化の近道、自動化＆アナリティクスで得られる3つの価値とは
レガシーなネットワークを改善する手段として、次世代のスイッチングインフラと管理ツールに目を向ける企業が増えている。自動化とアナリティクスの導入により、生産性やセキュリティはどれだけ向上するのか、その価値を探る。
2020/06/03
BIのダッシュボードの質を左右する“マップ”、読み手を引き付ける10のポイント
BIによるスピーディーな意思決定に役立つダッシュボードを構築するには、読み手をデータに引き付けるようなデザインが不可欠だ。そのために重要となる「マップ」に焦点を当て、最適なマップ作りに必要な10のポイントを解説する。
2020/06/03
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
電話対応の改善で顧客接点を強化、売り上げアップを実現するためのCTI活用術
多くの企業で販促費を筆頭にあらゆる支出が削減されている中、大きなコストをかけずに売り上げを向上させる必要がある。こうした中で注目されるのが、クラウド型CTIによる顧客接点の強化だ。そのメリットと効果的な活用法を解説する。
2020/06/03
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
リモートワーク環境での電話サポート、オフィスと同等の対応品質を実現するには
リモートワーク導入に際して、大きな課題となっているのが会社の固定電話への対応だ。在宅勤務においても全社的な情報共有を継続し、オフィスと変わらないサポート品質を実現する方法について、動画で分かりやすく解説する。
2020/06/03
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
「クラウド移行」実践ガイド：移行のハードルを下げるための3つのプロセスとは
クラウドへの移行は一見複雑に見えるが、プロセスを分解すれば、シンプルな移行方法が見えてくる。推奨されるのが「探索」「移行」「最適化」の3段階に分ける方法だ。本資料で、順に解説していく。
2020/06/03
- カテゴリ：
- クラウド
- IaaS／PaaS／PCaaS