年間目標の2.2倍の新規顧客を獲得、プレコフーズに学ぶCRM/SFAの使いこなし方
営業環境が激変する中、CRM/SFAを導入する企業がますます増えている。商品力に頼らず組織としての営業力を磨き、年間目標の2.2倍もの新規顧客獲得を実現したプレコフーズの事例を基に、CRM/SFAを使いこなすヒントを紹介する。
2022/08/15
営業環境が激変する中、CRM/SFAを導入する企業がますます増えている。商品力に頼らず組織としての営業力を磨き、年間目標の2.2倍もの新規顧客獲得を実現したプレコフーズの事例を基に、CRM/SFAを使いこなすヒントを紹介する。
2022/08/15
SFAやCRMの選定では、機能や価格だけでなく、「自社の戦略と業務に適した製品か」を見極めなければならない。確実に成果につなげるために、SFA/CRMの導入前にすべきことを解説する他、主要8製品を機能、価格などの面で比較していく。
2022/07/08
テレワーク下の営業部門で課題となっているのが、業務の生産性が個人スキルに依存してしまい属人化が進行することだ。これを解消するために必要な「営業マネジメントの3つのポイント」と、成果につながる「SFA/CRMの活用術」を紹介する。
2022/07/08
新型ウイルスの影響から、多くの企業が業務効率化と生産性向上に取り組んでいるが、なかなか成果が出ないという企業も多いだろう。本資料では、営業活動に焦点を当て、SFA/CRMを活用した業務効率化や生産性アップの方法を紹介する。
2022/01/05
業務を効率化するためにCRM/SFAを導入したものの、1年以内でツールのリプレースや解約を検討する企業が多いという。これは組織やマネジメントの考え方が、国内企業と外資系企業とで大きく異なることに起因している。
2018/02/26
多くの企業が営業活動の質を高めていく上で「情報の活用方法」に課題を抱える。部門間で情報共有でき、報告の手間や会議の拘束から解放され、営業活動やマネジメントに集中できる環境作りのため、包括的な営業支援システムの導入は急務だ。
2018/02/16
働き方改革実現のためITを導入したものの、成果につながっていない事例は多い。その原因は「システムの分断」だ。IT部門に期待されているものが業務効率化と売り上げ拡大にシフトする中、要求に応える真のソリューションとは何か。
2018/02/16
働き方改革には、業務効率化と売り上げ増の両立は必須だ。しかし現実は、売り上げ拡大と残業時間削減という生産性向上のための取り組みができていない企業が多い。CRM/SFAの導入事例から、効率化と売り上げ増を果たした背景を読み解く。
2018/02/16
営業活動を支える顧客情報は、共有・管理が効率化されていなければ宝の持ち腐れとなってしまう。メディキットは営業支援ツールを導入することで、営業情報を見える化し、属人的だったナレッジを蓄積できる環境を整備した。
2017/03/30
営業力強化や人材育成などを目的にSFA(営業支援)ツールの導入を進める企業が増えている。SFA導入により営業の案件進捗の可視化や営業ノウハウを共有することで、成約率向上を果たしたホテルの事例からその成功要因をひも解く。
2015/07/15