リプレースを迫られるレガシーBIツール、現場の「報告」業務に適した移行先は？
BIツールはデータを分析してKPI管理や意思決定に役立てるツールというイメージが強いが、現状はレポーティング業務中心に使われるケースが多い。となれば、リプレースに際してはその業務に適したBIツールを選択するのが賢い手段だ。
2020/12/25
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「富士電機ITソリューション株式会社」のホワイトペーパー一覧（4ページ目）
富士電機ITソリューション株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
データに基づく業務改革を進めるために、BIツール選定時に押さえたいポイント
DXの推進においてカギとなるのがデータの利活用だ。新型コロナウイルスの感染拡大をはじめ、環境変化に素早く対応するには、社員が自由にデータを活用できる環境が欠かせない。そのために着目したいのが、非定型データに強いBIツールだ。
2020/12/25
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1000万円の在庫削減、業務効率化を実現する製造現場の生産データ活用術
働き方改革や業務効率化、在庫管理の精度向上など、製造現場が抱える悩みは数多い。これらの課題を、生産データを効果的に活用する仕組みの構築により解決した企業がある。具体的にどう取り組んだのか、その秘訣を事例に探った。
2020/12/25
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コスト超過が頻発するERPパッケージ移行、2社の事例から考える原因と回避策とは
メインフレームの基幹システムをERPパッケージへマイグレーションするプロジェクトでは、想定外のコスト膨張による予算超過が少なくないという。それは、なぜ起こるのか。実際にあった2つの事例から原因と回避策について考える。
2020/12/25
集計・報告書作成業務の自動化最善策、BIツールで大幅な効率化を実現
RPAは業務の効率化を促進するとして、各社あたり前のように導入検討を進めている。しかしRPAは万能ではない。実はRPA以外のツールが効率化に大きく貢献する業務もある。今回はRPA+αによる業務効率化を探った。
2020/07/14
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労働人口減少問題への布石、業務自動化による省人化で生産性維持向上を実現
RPAは業務自動化／効率化に対して効果的なツールだ。だが、RPAが苦手とする自動化業務も存在し、集計／レポーティング業務はBIツールでの自動化が効果的だといえる。RPA+αがより効果的な業務自動化と省力化を実現する。
2020/07/13
業務自動化は適材適所のツール利用が重要に、RPAの苦手分野をカバーするBIとは
自動化による業務効率化で注目されるRPAだが、実際には条件分岐やエラー対応などの課題が山積し、運用のハードルは決して低くはない。その解決策となるのが、適切なツールとの併用による「苦手分野」の克服だ。
2020/07/13
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“カスタマイズ可能”はどこまで本当？ 失敗しないワークフロー製品の選び方
“カスタマイズ可能”をうたうワークフロー製品は多いが、その定義は製品ごとに大きく異なり、実際は単純な項目の追加や削除しかできないものも少なくない。自社業務へ適合させられる製品を選ぶためには、どんな点を重視すべきだろうか。
2020/02/18
コールセンターを事業活動に貢献する”プロフィットセンター“に変革させるには
コールセンターやお客さま相談室は従来、顧客からの問い合わせや苦情を受け付けるポジション、という位置付けだった。しかし近年、CRM導入で顧客満足度の考え方が浸透するに伴い、その位置付けを見直す動きが生まれている。
2019/08/06
人材不足が深刻化、中堅・中小企業のコールセンター運営を改善する方法とは？
深刻な人材不足により、企業のコールセンター運営は岐路に立たされている。この状況を打開し、1人あたりの生産性向上を目指し、業務負担を最小化する方法とは？
2019/08/06
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