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「株式会社クレオ」のホワイトペーパー一覧(3ページ目)

株式会社クレオの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

DXに立ち遅れる購買・調達業務を変革、業務プロセスを一元化&可視化する方法は

購買・調達部門は仕入先の選定や価格交渉といったコストに直結する業務だが、デジタライゼーションの遅れが原因でコストの肥大化に悩むケースは多い。これを解消するには、業務プロセスを一元化&可視化する仕組みが必要だ。

2021/02/09

カテゴリ:
情報系システム
ワークフロー
製品資料

帳票処理を完全自動化、業務効率化の「その先」まで見据えたOCRサービス

あらゆる業務において効率化が強く求められる今、その推進を阻んでいるのが帳票処理業務だ。このボトルネックを解消すべく、AI搭載OCRとRPAを連携し、読み取りから入力まで完全自動化を実現するソリューションを紹介する。

2020/05/12

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理
技術文書・技術解説

ITIL運用の最適解は? “残念なIT部門”を変えるITサービス管理ツールの条件

攻めのIT部門への転換を目指す企業にとってスタートラインとなるのがITILの導入だ。しかし、「ITIL準拠」という言葉に惑わされてITサービス管理ツールの選択で失敗するケースも見られる。このような失敗をしないために注意すべきこととは?

2019/12/09

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理
製品資料

IT部門を早く・安く・手軽に改革、ITサービス管理ツールで業務はどう変わる?

経営層が求めるIT部門の業務改善やコスト削減には、社内に多く点在するシステムの運用効率化が欠かせない。非効率になってしまう要因の1つがサービスデスク業務だ。対応部門の縦割りや属人化などが障害となり、改善に足踏みしているケースが多い。

2019/12/09

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理
事例

ITIL運用の経験不足をツールでカバー、福岡空港に学ぶプロアクティブな保守運用

九州の空の玄関口である福岡空港は、ITILをベースとしたシステムの保守運用体制を構築することで、プロアクティブな対応を可能としている。以前は「統一した運用手順さえなかった」という状況から、どのように改善したのだろうか。

2019/12/09

カテゴリ:
システム運用管理
統合運用管理
事例

ITIL準拠システムが変えた、西武グループ・イオングループのITサービスデスク

IT部門の多くは、問い合わせやインシデントへの対応に日々追われている。西武ホールディングスも、IT部門にITIL準拠システムが変えた、西武グループ・イオングループのITサービスデスク寄せられる申請や問い合わせが月200件に及び、その対応・管理に苦慮していた。同社の事例などから、その解決策を探る。

2019/12/09

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

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