2～3日かかっていた顧客への大量メール配信、2時間半まで短縮した改善策とは？
顧客接点としてメールの重要性が増す中で、その大量配信に関する悩みも増えている。ある企業では顧客全員に案内するメールが50万件に達し、2～3日に分けて送付する状態に。タイムリーな情報提供のため、同社はどんな改善策を取ったのか。
2022/05/24
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デジタル時代に顧客とつながるメルマガの重要性、配信を効率化＆最適化するには
ある調査結果によると、ECで顧客の購買行動に最もつながっているチャネルは「メルマガ」だという。個人情報に関する規制が強まる中で、顧客のメールアドレスを活用し、いかに顧客とつながれるか。メールマーケティングのポイントに迫る。
2022/04/27
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
5分で分かる“コンバージョン向上”の秘訣、ECの販促に必須なメール配信のコツ
ECにおける販促施策として欠かせないのがメールマーケティング。販促に携わるなら絶対に押さえておくべき知識が、不達回避、ステップメール、HTMLメール、リマインド、セグメント、自動化である。
2021/05/26
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
今なぜ再注目？ 「SMS配信」を活用する企業が増え始めている理由
企業から個人へのメッセージ伝達手段が多様化する中、利便性や開封率の高さから「SMS」が改めて注目されている。これに伴い活用が広がる「SMS配信サービス」について、主な機能や用途とともに、自社に最適なサービスを選ぶポイントを解説する。
2018/12/14
メール配信の4つの秘訣――リピート率向上と「カゴ落ち」回避で売り上げアップ
通信販売やECサイトで、メールキャンペーンが売り上げアップにつながらない場合、配信タイミングや内容が顧客のニーズにマッチしていない可能性がある。そこで、メールを使って販促効果を最大化するための4つのノウハウを紹介する。
2017/10/31
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
メルマガを正しく届けるルールとは？ メール配信をISPごとに最適化する方法
メールの一斉配信は顧客へのアプローチに欠かせない手段だが、その仕組みを社内で構築・運用するのは困難だ。そこで、スパム扱いからの回避策といったノウハウを生かした専用メール配信システムを活用したメールマーケティングの方法を解説する。
2017/03/09
売れてるECサイトは金曜日にメルマガを送る？ 調査で分かった配信のコツ
ビジネスにおけるメールマーケティングの重要性が増すなかで、多くの企業がメール活用の方法を模索している。それでは“売れてる”ECサイトは、いつ、どのようにメルマガ配信を行っているのだろうか。上位50社への調査から、そのノウハウを明らかにする。
2017/03/09
SNS、スマホ時代の効果的なメールマーケティング活用事例
さまざまな企業がメールマーケティングの必要性を認め、活用している。だが、SNSやスマートデバイスの普及で、顧客接点は数年前とは様変わりしている。「今の時代」に即したメールマーケティング活用法とはどのようなものだろうか？
2016/01/15
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
ECサイト売り上げトップ50のメルマガ配信を調査、ユーザーに読まれる配信タイミングはどこか？
企業のマーケティング手法を考える際、メールマガジンは依然として有効な手段であり、着実な成果を挙げている企業も多い。しかし、メルマガの具体的な配信状況を示した国内資料はなかなか見当たらない。ここで紹介するのは、その実態を明らかにした貴重な統計資料だ。
2016/01/15
SNS、スマホ時代の効果的なメールマーケティング活用事例
さまざまな企業がメールマーケティングの必要性を認め、活用している。だが、SNSやスマートデバイスの普及で、顧客接点は数年前とは様変わりしている。「今の時代」に即したメールマーケティング活用法とはどのようなものだろうか？
2015/09/07
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業