メルマガを正しく届けるルールとは？　メール配信をISPごとに最適化する方法

　企業が顧客や会員に対するプッシュ型コミュニケーションを行う上で電子メールは欠かせないが、一斉配信メールを確実に届ける仕組みを自社で構築するのは困難なことでもある。例えば、各ISPにはスパムメール対策があり、アドレス変更や解約などにより無効となったアドレスへの送信が増えると、送信者はブロックされてしまう。

　しかし、エラーメールのパターンはISPごとにバラバラであるため、メールボックスが満杯になっているといった一時的なエラーにまで注意を払わないと、有効なアドレスも配信リストから除外することになりかねない。メール配信には難しい仕組みを必要としない反面、このような運用面での課題もある。

　そこで、メールを確実に届けるための「専門のノウハウ」「ルール」「調査し、改善する体制」を備えた専用ツールを導入する企業が増えている。本コンテンツでは、オンプレミス／クラウドに対応したメール配信システムを活用することで得られるメリットを分かりやすく紹介する。