コンテンツのオムニチャネル化を実現、ドイツ自動車メーカーに学ぶデータ活用術
ドイツのある高級車メーカーでは、膨大なコンテンツをオムニチャネルに対応させ、30の市場に展開している。複雑な制作プロセスをはじめ、さまざまな課題に直面した同社は、どのようなコンテンツ戦略を推し進めたのか。
2021/03/19
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IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「サイトコア株式会社」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
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急増するデジタルコンテンツ、マーケ部門が一元管理して効率利用する方法は
マーケティング部門が管理すべきコンテンツが急増し、管理や共有が困難になり、紛失／重複してしまうことも増えている。この現状を打破するには、コンテンツの計画から具現化、活用、管理、整理まで一元管理できる仕組みが必要だ。
2021/03/04
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再利用／再目的化で2億円のコスト削減、事例に学ぶデジタルコンテンツ管理術
デジタルコンテンツを膨大に保有していても、その管理がおざなりで、活用に至らなければ意味がない。世界的食品メーカーの事例から、適切なDAM（Digital Asset Management）プラットフォームでコンテンツの有効活用にいたった秘訣を探る。
2021/02/04
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保管場所も権限も不明？ マーケターのコンテンツ課題を解決して作業効率化
“個客”ニーズを捉えたコンテンツ提供が求められる一方、保管場所や権限、バージョンが不明といった課題も増えている。デジタルマーケティングの核となるそれらのコンテンツを解決し、マーケターが本来の作業に集中できる最適な方法とは？
2020/10/09
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- 情報系システム
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顧客接点が増加する中、企業を悩ませる“コンテンツ危機”への解決策は？
顧客接点の増加に伴い、提供するコンテンツの制作や管理の負荷がマーケティング全体のパフォーマンス低下を招く「コンテンツ危機」を引き起こしている。その解消法について解説するとともに、有効なプラットフォームを紹介する。
2020/10/02
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
97％のマーケターが課題と認識、分散したコンテンツを一元管理する方法とは？
WebサイトやSNSなどチャネルが多様化する中、高品質なコンテンツ提供の重要性が高まっている。それを実現するために必要なのが、社内のファイルサーバやメールボックスなどに分散するコンテンツやデジタル資産を一元管理できる仕組みだ。
2020/10/02
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
コンテクストマーケティングの鍵、CXのパーソナライズを実践するための10の戦略
顧客の背景や状況を理解し、それにふさわしいコンテンツを提供するコンテクストマーケティング。その推進において重要な役割を果たす、「顧客体験のパーソナライズ」を実践するために押さえておきたい10の戦略を紹介する。
2020/09/28
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- 情報系システム
- Webサイト構築／CMS
Webサイトの「機会損失」を低減、顧客体験を高めて収益につなげる具体策とは？
Webサイトを改善するためにアクセス解析などを行う企業は多いが、分析結果を見て満足するだけでは、訪問者の離脱やコンバージョン低下は避けられない。こうした「デジタル機会損失」を回避するには、まず“訪問者を知ること”が重要だ。
2020/02/21
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- CX
- マーケティング／営業
85％の企業が初期段階、CX成熟度チェックから始める顧客体験向上のロードマップ
顧客のニーズや購買活動が複雑化する今日、優良な顧客になってもらうためには顧客体験（CX）の向上が欠かせない。優良顧客化のロードマップを描くためには、まず自社のCXがどの程度成熟しているのかを見極めることが重要だ。
2020/02/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
マーケティングの成果はどう測定する？ CX向上のための「デジタル分析」構築術
優れた顧客体験（CX）を提供するには、マーケティング成果を測定しPDCAを回していくことが重要となる。その第一歩が、経営者の視点に立って目標を整理し、戦略目標マップを作成することだ。ここではその具体的な方法や、注意すべき点を解説する。
2020/02/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業