保管場所も権限も不明？　マーケターのコンテンツ課題を解決して作業効率化

　顧客接点の多様化が進み、“個客”ニーズを捉えたコンテンツの提供が求められている昨今。それに伴い、マーケティング部門が制作・管理するコンテンツも多様化、増大している。そのため、コンテンツに関して「保管場所が分からない」「権限やバージョンが不明」など、その管理に課題を抱えるケースが散見される。

　そこで活用したいのが、社内に分散する全てのコンテンツを一元管理できるソリューションだ。ドキュメントや画像などのコンテンツを1カ所に集約することで、検索工数の削減といった効率化はもちろん、一元管理によりそれらの“デジタル資産”を有効活用でき、顧客体験の向上につながるようなコンテンツの提供も可能になる。

　本資料では、デジタルマーケティングにおける「コンテンツ管理」の課題を提示しながら、その対策となるソリューションの有効性を解説する。自社のコンテンツ管理の現状を確認し、管理体制の改善・見直しのヒントをつかんでほしい。