バラバラなPC環境でも問題なし、多摩美術大学に学ぶ在宅ワーク環境構築の秘訣
非常時に備え、在宅ワーク環境構築に向けて動き出した多摩美術大学だが、部署ごとに異なるPC環境が構築方針の決定を難航させた。最終的に多くの選択肢の中から同学が選んだのは、導入が容易なリモートデスクトップソリューションだった。
2022/01/28
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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中小企業のテレワークを促進、低コストで簡単なリモートアクセス環境の構築法は
多様な働き方への対応に向けテレワーク環境を整備したいが、中小企業では運用やコスト面で踏み切れないという声は多い。これらの課題に応えるべく登場したのが、簡単かつ低コストの導入・運用を可能にするリモートアクセスサービスだ。
2022/01/28
リモート時代の「Apple端末の大規模運用」でよくある課題と解決策とは
テレワークの普及によって、モバイルデバイスの業務利用の必要性がますます高まっている。ここでは、Apple端末の大規模運用に焦点を当て、リモートでの管理にも対応した効率的な運用方法を考えていく。
2022/01/28
医療ICTの運用コストの課題を根本から解消、潤和会記念病院の取り組みとは
DXを背景とした急速なデジタル化の波により、否応なく情シスの業務負荷は拡大している。これは医療分野も例外ではない。この課題の解消策を、少人数の職員で取り組んで理想的な医療ICTの運用実現を行った潤和会記念病院の事例に学ぶ。
2022/01/27
中堅・中小企業の情シス必見、システム運用の効率化で検討すべき3つの方向性
中堅・中小企業における情報システム部門の業務内容は変化しつつあり、新たな働き方の提案、セキュリティ対策などへの注力が急務となった。一方で、システム運用に時間を取られている担当者は多く、どう効率化するかが問われている。
2022/01/27
オンプレミスのADサーバをAWSにどう移行する？ 移行にまつわる課題と解決方法
クラウドの活用が広がる中で、ファイルサーバの移行を終え、引き続きADサーバをどうすべきか検討している企業も少なくないだろう。オンプレミスとクラウドにはそれぞれ一長一短があり、それらを理解した上でクラウド移行を考えるべきだ。
2022/01/27
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- システム運用管理
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チャットbot導入を成功に導くコツは？ 実践的ヒントを3ステップで徹底解説
チャットbotは、品質を犠牲にすることなく24時間年中無休で顧客からの問い合わせに対応できる効率的な手段だ。ただし、その導入においては押さえるべきコツもある。ホップ、ステップ、ジャンプの3段階でスムーズな導入を実現したい。
2022/01/27
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- CTI／ヘルプデスク
コンタクトセンターに必要な5つの視点、新テクノロジー採用の基準は？
ここ数年で社会は激変し、コンタクトセンターも大きな変革を余儀なくされた。この流れは今後10年でどのように変化していくのだろうか。時代の潮流を踏まえた、コンタクトセンターの今と今後を考察したレポートに注目したい。
2022/01/27
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
VDI移行によるパフォーマンス悪化に、原因を的確に可視化するUX解析のススメ
昨今、VDI環境へ移行する企業が増えている。その導入は、柔軟なワークスタイルの実現やメンテナンスの負担軽減、BCP対策などメリットが大きい。だが、いざ移行したもののパフォーマンスが悪化したという企業も少なくない。その解決策は？
2022/01/27
調査で見えた医療機器のセキュリティと規制の現状、FDA要件を順守するには？
IoTの普及により医療業界でセキュリティリスクが高まっている。こうした中、米国ではネットワーク接続医療機器の販売において、FDA（米国食品医薬品局）の認可／承認が必要となっている。その要件やガイダンス順守のポイントを解説する。
2022/01/27
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- 経営とIT
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