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日本マイクロソフト株式会社

技術文書・技術解説

日本マイクロソフト株式会社

「SQL Server 2017」実践ガイド:Oracle DBからオブジェクトとデータを移行する

Oracle DatabaseからSQL Server 2017への切り替えにおいては、データベース本体はもちろん、各種DBオブジェクトやクエリにも気を配らなければならない。移行方式によるメリットとデメリットを含め、移行方法を詳しく解説する。

2017/10/24

カテゴリ:
システム開発
DBMS

日本ヒューレット・パッカード合同会社

事例

日本ヒューレット・パッカード合同会社

重複排除で伝送量を85%削減、小松製作所が高速かつ確実なデータ保護を実現

小松製作所がバックアップ環境を見直すに当たって、データの伝送量が課題になった。国内外に事業を展開する同社の基幹システムが扱うデータ量は膨大で、通常では日次バックアップも困難だった。同社はどう環境を改善したのか。

2017/10/24

カテゴリ:
システム運用管理
バックアップ装置

NTTコミュニケーションズ株式会社

事例

NTTコミュニケーションズ株式会社

SMBC日興証券が実践、AI導入による「LINE×自動対応」でコンタクトセンター改善術

SMBC日興証券は、人工知能(AI)とオペレーターを連携させた高品質なハイブリッド型チャット対応を実現。特に投資ビギナーの支持を集め、問い合わせ件数が急増した。その鍵を握ったのが、多くの人が日々慣れ親しんでいる「LINE」だった。

2017/10/23

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

NTTコミュニケーションズ株式会社

事例

NTTコミュニケーションズ株式会社

AIで顧客の自己解決を促進、FAQ活用によるコンタクトセンターの最適化

コンタクトセンターへの電話問い合わせには、Web上のFAQに掲載されている内容も少なくない。FAQを活用したAIチャットボットによって、24時間365日体制で顧客を最適な答えに導き、顧客の自己解決を促進させた事例を紹介する。

2017/10/23

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

Gigamon Inc.

比較資料

Gigamon Inc.

“現在の脅威”に最適化、次世代セキュリティモデルに移行すべき7つの理由

ビッグデータやIoTなど新たな技術の台頭とともに脅威が多様化し、セキュリティに求められる要件も変化してきた。このため従来のセキュリティは7つの課題を抱えている。これらの問題を解決して安全を確保するには、どうすればよいのか。

2017/10/23

カテゴリ:
セキュリティ
脆弱性対策

株式会社ジャストシステム

事例

株式会社ジャストシステム

定着の難しいBIツール、どのように導入すれば全社・全店舗で活用できるのか?

BIツールは情報の一元化や迅速な意思決定に欠かせないが、定着の難しいツールでもある。全国にビューティーサロンを展開するソシエ・ワールドでは、現場目線のツール選びと独自の定着策によって全社・全店舗で活用する環境を実現したという。

2017/10/20

カテゴリ:
データ分析
BI/BA/OLAP

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