デジタル時代の“勝ち組”老舗企業が自問する「6つの問い」
老舗企業が今の時代に成功を収めるには何をすべきか。自社のデジタルビジネスモデルに磨きを掛けるのに役立つ6つの質問と、経営幹部チームの新たな在り方を示す「symphonic C-suite」について解説する。
2019/04/25
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- 中堅・中小企業とIT
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問い合わせ対応時間を3分の1に、大学の事例で学ぶITサービスデスク改善の秘訣
組織拡大に伴い、ITサービスデスクの対応遅延が問題となっていた沖縄科学技術大学院大学。人員不足とITポータルの性能不足という2つの課題を解消し、問い合わせ件数と対応時間を大幅に減少したプラットフォームの実力とは？
2019/04/24
バックオフィス業務のサイロ化を解消、アフラックのDXを支えるプラットフォーム
デジタル技術に長けた新規企業の参入により、既存企業にも変革の波が迫っている。グループウェアの刷新で開発期間を3分の1に短縮し、バックオフィス業務のUI／UX向上を実現したアフラックの事例から、デジタル変革の秘訣を探る。
2019/04/24
深夜／休日の障害対応からスタッフを解放、大手メーカーの“予兆監視”システム
大手メーカーでは、オンライン注文システムが拡張する一方で、障害発生時の急なアラート対応によるスタッフの負荷増大が課題となっていた。深夜残業や休日出勤から彼らを解放するため、同社が取り入れた“予兆監視”の仕組みとは？
2019/04/24
5年で1000万円超のコスト削減、某プロ野球球団のITインフラ管理術
某プロ野球球団は本拠地のドーム球場内をはじめとしたいくつかの施設内のインフラ監視を外部委託していたが、対応の遅れとコストが課題になっていた。これらを解消するため導入された、サーバ・ネットワーク監視ソフトの実力に迫る。
2019/04/24
利用者が増え無線LANの速度低下が頻発、スマートニュースが採用した解決策とは
高品質なニュースアプリを提供するスマートニュースは、スタッフのために先進的なオフィス環境を整備している。だが、利用者の増加とともに無線LANに速度低下が頻発。調査したところ、スティッキークライアント問題という原因が判明した。
2019/04/24
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迅速な対応がリスクを高める？ 意外と知らないマルウェア攻撃への防御戦略
マルウェアを検出した場合、「即座に削除する」という選択は正しいように思われる。しかし、このような迅速な対応がハッキングリスクを増大させるという。そこで、今後の防衛戦略を考える際に知っておきたい、さまざまなリスクを解説する。
2019/04/24
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Wordに仕込まれたマクロも発見、検知＆事後対応を強化する脅威ハンティング
ファイルレスのマルウェアをはじめとした先進的な脅威への対抗策として注目される「脅威ハンティング」。検知だけでなくインシデント対応も強化し、プロアクティブなセキュリティ体制の構築に貢献するというその仕組みとは？
2019/04/24
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大規模環境でのエンドポイント防御の課題、ビッグデータ処理を効率化する方法は
膨大なデータを抱える大規模環境では、エンドポイント防御における分析の非効率さがしばしば課題となる。Fortune 500の1つとして知られる銀行の事例を基に、対策の強化と悪意のあるアクティビティーの可視化におけるポイントを紹介する。
2019/04/24
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迫るWindows 7／Windows Server 2008のサポート期限、移行方法の確認は十分か？
2020年1月に延長サポート終了を迎える、Windows 7とWindows Server 2008。いまだ利用率が高いこれらのOS利用を見直して新環境に移行すること、最適な移行方法や新しい運用方法を確立しておくことは、企業にとって喫緊の課題となっている。
2019/04/24