SAP ERPのクラウド化で悩ましい移行先、運用を含め効率化する最適解は？
SAP ERPシステムのクラウド移行を検討する企業は多いが、悩ましいのが移行先だ。非機能要件を含めた環境を構築でき、コスト削減と安定稼働を実現するサービスを見極めることは難しい。その最適解の1つといえる国産サービスを紹介する。
2021/09/10
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- クラウド
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多言語の問い合わせ文への対応やパンフレット制作を支援するAI自動翻訳の実力
自社で取り扱っている商品について、海外拠点から母国語以外で問い合わせを受けたり、国内であっても外国人向けの情報提供を求められたりすることが増えている。これらの解決に有効なのが、AIを活用した翻訳ソリューションだ。
2021/09/10
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“言語の壁”をクリア、AI自動翻訳で海外拠点への作業指示はどう変わる？
「言語の壁」に遮られ、海外拠点とのコミュニケーションに時間がかかってしまうという企業は多いだろう。そこで活用したいのが、AI自動翻訳のソリューションだ。製造部門や研究開発部門でのユースケースとともに、その実力に迫る。
2021/09/10
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テレワークで急増した問い合わせ業務、AI自動応答システムでどこまで楽になる？
テレワークの導入で社員からの問い合わせが増え、本来の仕事に時間が割けない、そんな事態を防ぐには、AIを活用した自動応答システムを導入することも一手だ。本資料では、簡単に導入・運用ができるAI自動応答システムを紹介する。
2021/09/10
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- エンタープライズAI
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膨大な運用規定／レポートから答えをすぐ発見、製造現場のAIチャットbot活用術
工場や作業現場では装置の操作方法や障害時の対処方法など、さまざまな質問が発生する。そこでマニュアルの出番だが、運営規定や過去の障害レポートなど膨大なドキュメントから目的の情報を探し出すのは困難だ。効率よく検索する方法とは？
2021/09/10
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
FAQにない問い合わせにも対応可能、進化する「AIチャットbot」の現在地とは？
人手に頼った従来型のコールセンター／カスタマーサポートサービス運営は、対応可能な時間や件数の限界、対応品質のバラツキなど、さまざまな課題を抱えている。これらを一掃する「AIチャットbot」は、どこまで進化を遂げているのか。
2021/09/10
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1日半がかりの作業がわずか15分に、事例に学ぶ帳票処理を劇的に効率化する方法
住宅設備機器などの総合商社である小泉。同社では、見積書の処理・作成にかかる負荷軽減が課題となっていたが、ある製品を導入したことで、1日半がかりの作業を15分に短縮するなどの大きな成果をあげたという。その取り組みを追った。
2021/09/10
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
インボイスや健康診断結果票の入力にも活用、3社の事例から探るAI-OCRの実力
さまざまな分野で活用が進むAI-OCRソリューション。ある企業ではAI-OCRの導入によって、約半年かかっていた業務の作業期間を1～2カ月に短縮するなど、大幅な業務効率化を実現したという。3社の事例から、その実力を探る。
2021/09/10
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
パンデミック後の職場環境はどう変わるか、IT投資調査から読み解く
パンデミックは働き方を大きく変えた。今後も元に戻ることはなく、リモート環境とオフィスを行き来することになると予測されている。新たな職場環境の姿をどう描けばよいのか、そこに向けたIT投資の動きを調査した。
2021/09/10
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クラウドネイティブ時代で模索されるセキュリティ、現状から対策のヒントを探る
国内企業調査で、クラウド上で稼働するワークロードの割合は平均で43％、さらに今後2年間で平均60％に到達する見込みと分かった。一方で、最大の課題とされるのがセキュリティ確保だ。クラウドネイティブ時代に適した対策は何なのか。
2021/09/09
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