常態化するリモートワーク、IT部門が最優先すべき「業務環境改善」の進め方
多くの企業がオフィスワークからリモートワークへ急速に移行した。事業継続が当初の最優先事項であったが、リモートワークが常態化した今、IT部門には「業務環境の改善」を行い、従業員の満足度を向上させることが求められている。
2021/04/07
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遠隔地のトラブルにどう対応する？ マンガで学ぶITサポートデスク課題の解決策
サポートデスク業務によくある課題として、遠隔での電話案内では状況を特定しづらい、外部の保守業者に現地対応を求めると高いコストがかかる、などが挙げられる。これらを一挙に解消する方法を、マンガを用いて分かりやすく解説する。
2021/04/07
VPN装置を狙うランサムウェア攻撃が増加、“要”の脆弱性管理を強化するには？
WannaCryなどに代表されるランサムウェアの攻撃手法は、テレワークの拡大もあり、サーバやネットワーク機器の脆弱性を狙うものが一層増えている。その対策となる脆弱性管理は手間も時間もかかるため、効率化が焦点となる。
2021/04/06
ランサムウェア対策で穴となりがちな管理外端末、ポリシー準拠を徹底するには？
テレワークの普及で、管理外の端末で業務をするケースが増えてきた。中にはセキュリティポリシーに合致していない端末も少なくなく、ランサムウェアの感染を許しかねない状況だ。テレワーク環境でも端末の健全性をチェックする必要がある。
2021/04/06
リモート会議の「音」の悩みが顕在化、雑音や聞き取りづらさを解消するには？
リモート会議が当たり前になるにつれ、ハウリングや雑音、音声の聞き取りづらさなど、「音」に関する悩みが顕在化してきた。ビジネスに悪影響を与えかねないこの問題を解消するには、どんな点に注意してツールを選べばよいのか。
2021/04/06
リモートワークの集中力と生産性が向上、高品質な「UC認定」ヘッドセットの実力
リモートワークが普及した昨今。電話、Web会議、チャットなど、音声・映像・テキストがセットになったコミュニケーション環境でチームの生産性を最大化する必要がある。そのような環境に最適な「UC認定」のヘッドセットを紹介する。
2021/04/06
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Webサイト環境のクラウド移行を阻む、費用や運用の不安を一挙に解消する方法
オンプレミスのサーバやレンタルサーバで運用されてきたWebサイト環境のクラウド移行を考える企業が増えているものの、スキルやコストなどがハードルとなっているケースは少なくない。これを解消する代行サービスとは？
2021/04/06
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作業の自動化で“人”由来の問題を一掃、職場環境を改善するRPA導入のヒント
人材／スキル不足や業務属人化など、昨今の職場環境の課題の多くは“人”に由来するものであるといわれている。そこで、これを解決するとして注目されるRPA（Robotic Process Automation）の利点や導入のポイントを紹介する。
2021/04/06
中小企業の働き方改革を支援、月5万円から始める簡単＆安心なRPAソリューション
在庫管理や受注処理など単純作業の積み重ねは、特に人材不足の中小企業にとって大きな負担となる。これを解消するとみられるRPAの中でも、コストの高さや運用の難しさといったハードルを一挙に解消したソリューションがあるという。
2021/04/06
定着したビデオ会議に"次の波"、デバイス更新やリモート管理ツールの検討を
グローバル企業が導入し始めたビデオ会議は、今や多くの企業で一般的なビジネスツールになった。加えて、新型コロナの影響による在宅勤務の普及が、テクノロジーの進化を加速させている。今こそビデオ会議の"次の波"に備える時期だ。
2021/04/06
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