物流業務の改善をどう進める？ よくある課題からひもとく具体的なアプローチ
物流業務のさらなる効率化が求められる中、その重要性は広く認識されつつある。一方で、「何から手を付ければよいのか分からない」という声も少なくない。このような企業に向け、物流業務を改善するためのアプローチを提案する。
2025/09/09
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物流・出荷業務の課題をデジタル化によって解決し、大きな成果を挙げた事例
物流の2024年問題を経た現在でも、業界は依然として人手不足や業務の非効率、コスト増大といった課題を解消できていない。こうした状況において、物流・出荷業務のデジタル化に活路を見いだし、大きな成果を挙げている企業の事例に迫る。
2025/09/09
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「本格導入前に試してみたい」に応える、90日間で完結のコンテナ体験サービス
クラウドネイティブ化に向けてコンテナ環境を構築したいと考える企業は多い。しかし、リソースやノウハウの不足から最初の一歩を踏み出せないケースもある。そこで注目されているのが、90日で完結するコンテナ体験サービスだ。
2025/09/09
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「コミュニケーションポータル」の導入で課題を解決、三井情報など20社の事例
ITツールの乱立による情報の分散が課題となる中、“人”の情報とツールを1つにまとめて業務効率化を図るべく「コミュニケーションポータル」の導入が広がっている。三井情報の他、多様な業界における20社の事例からその実力を探る。
2025/09/08
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まずは「業務の可視化」から、新人育成の課題と効果的な指導を実践するポイント
新人の早期戦力化を図るためにも効率的かつ効果的な指導・育成が求められるが、この実践には多くの課題が付いて回る。新人育成を取り巻く課題について解説した上で、業務の可視化に焦点を当て、効果的な指導につながるポイントを紹介する。
2025/09/01
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「テレワーク環境」構築の課題 利便性とセキュリティを両立する4つの支援策
働き方の多様化により、PCの運用管理においても新たなニーズが生まれている。そこで本資料では、いつでもどこでも柔軟に働けるテレワーク環境の構築をサポートする4つのサービスを紹介する。
2025/08/29
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ベテランの技術を次世代へ伝承、スマートフォン1つで始める現場教育とは？
製造業の多くが人材確保や技能伝承に取り組んでいるが、紙マニュアルやOJTを中心とした従来の方法ではベテランの「動き」を伝えきれず、思うように進んでいないケースも多い。この課題を解消するには、どのようなアプローチが有効か。
2025/08/29
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三菱UFJ eスマート証券に学ぶ、障害の原因を迅速に特定できる監視体制の作り方
新NISA対応など制度変更が相次ぐ証券業界。三菱UFJ eスマート証券は、システム障害を契機にオブザーバビリティプラットフォームを導入し、障害対応の迅速化と運用効率の向上を実現した。同社の取り組みを詳しく紹介する。
2025/08/28
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SRE活動を全社に定着化、三越伊勢丹のECサイトも実践する顧客体験の見える化
EC関連の年間売り上げが400億円を超えるなど、「個客」本位のアプローチが実を結びつつある三越伊勢丹グループ。好調の要因の1つが、2021年に導入したオブザーバビリティプラットフォームの活用だ。同社の取り組みを詳しく紹介する。
2025/08/28
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1年で顧客離脱率が20％低下、Lenovoは自社サービスの価値をどう高めたのか？
Lenovoでは、顧客デバイスのライフサイクル管理を支援するDevice as a Serviceを世界中に提供している。しかし、そのオペレーションは複雑であり、顧客エクスペリエンスを高めるために改善が必要だった。同社が採った改善策とは。
2025/08/27
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