スマホやIoTにも広がる顧客接点、マーケ戦略を変革するためにいま必要なものは
顧客接点が多様化する中、他社との差別化を図るには、実店舗やWeb、スマートフォンやIoTデバイスなど全チャネルで一貫した顧客体験を提供する必要がある。この中で、顧客ごとに最適化されたマーケティング戦術を実行するには、何が必要か。
2021/10/07
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ニューノーマル時代のDXをどう実現する？ 取り組みたい3つの施策と進め方とは
企業にとってDXは必要不可欠なものといわれて久しいが、実際にDXを実現できている企業はそれほど多くはなく、また推進法が分からないという企業も見られる。そこで、DXの実現に向けて、まず取り組みたい3つの施策を紹介する。
2021/10/06
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DXを停滞させるIT人材不足を解消、既存社員の"配置転換"を成功させるには？
IT人材不足がDXの足かせになっているといわれて久しい中、解決策として一部企業が行っているのが、非IT部門の人材をIT部門に振り分ける"配置転換"だ。ただし、それを成功させるには、育成のプロセスが不可欠になってくる。
2021/10/06
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脱Excelで内部統制業務を効率化、文書作成や運用評価の負荷を軽減する方法とは
日本版SOX法に対応するための内部統制業務は負荷が大きい。とりわけ、3点セットと呼ばれる業務フロー、業務記述書、リスクコントロールマトリクス（RCM）の文書作成と運用評価には膨大な時間がかかる。それらを解消するヒントを探る。
2021/09/29
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ITソリューションで効率化を実現、2社の事例に見る内部統制業務の変革
内部統制にかかわる文書3点セット「業務フロー」「業務記述書」「リスクコントロールマトリクス」の作成と運用評価には多大な負荷がかかる。そこで、エイチ・アイ・エスと三菱ガス化学の事例から、内部統制業務を効率化する秘訣を探る。
2021/09/29
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トレーニングのビジネス価値を検証、開発生産性やインフラコストなどに明確な差
優れたITツールやアプリケーションは、熟練した開発者や管理者、インフラ管理チームによって支えられている。その知識やノウハウを習得するビジネス価値は大きいものだ。トレーニングへの投資がもたらすメリットを具体的に検証した。
2021/09/27
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増大するデータの68％が未活用、調査で見えた「DataOps」によるデータ戦略とは
企業が扱うデータの量が加速度的に増え続けている昨今。ある調査によると、企業が利用できるデータのうち、活用されているデータはわずか32％で、残りの68％は活用されていないという。増え続けるデータを有効活用する方法を探る。
2021/09/22
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ITリーダーが直面する「DX」の3 大課題
新型コロナウイルス感染症の問題が続く中で、顧客ニーズが大きく変化している。こうした中、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業のIT リーダー が直面する3つの課題とその解決策は。
2021/09/16
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大量のExcelファイルから解放、AIを用いた業務プロセス改善法
Excelを業務アプリとして利用する企業は多いが、便利な半面、大量のファイルの処理が現場を苦しめているケースも多い。そこで取り組みたいのが業務プロセスの自動化だが、そのアプローチの落とし穴は、必ず回避しなければならない。
2021/09/14
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9割以上の企業が知らないDXの始め方、推進に必要な3ステップと成功の秘訣
全社施策としてDXを早期に開始したいものの、そもそも始め方が分からないという企業は多い。そこで本資料では、DX推進に必要な3ステップを解説するとともに、その実践に役立つソリューションについて導入事例を交えながら紹介する。
2021/09/14
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