業務システムやSaaSに快適にアクセスできる？ 後悔しない企業電話の見つけ方
今、従業員に支給している企業電話は、業務システムやクラウドサービスに安全かつ快適にアクセスできるだろうか。現代のビジネスニーズには、スマートフォンに移行するだけでは対応しきれない。次世代フォン選定で見逃せない条件とは？
2023/11/22
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ウイルス対策に加えて侵入後対策も、ランサムウェアに対抗する監視体制が重要
ランサムウェアに対抗すべくウイルス対策ソフトなどを導入している企業は多いが、それによって脅威を水際で検出できたケースは8％にすぎないという。この状況を打破するには、侵入後の検知や復旧を強化する、新たな監視体制が必要となる。
2023/11/22
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【マンガで解説】IT人材不足を解消するローコード開発の導入と内製化の進め方
DXが加速する一方で深刻化するIT人材不足。外注によるシステム開発も長期化する傾向にあり、内製化の機運が高まっているが、人員確保の問題から容易とはいえない状態にある。そこで注目されているのがローコード開発の活用だ。
2023/11/21
ノーコード／ローコード開発はどう進化した？ 知っておくべき最新の活用動向
AI活用による進化に加え、コンポーネント利用型の登場など、ユーザーに新たな選択肢を提供しているノーコード／ローコード開発。ソリューションベンダーの視点から見た進化の方向性と、4つの活用領域について解説する。
2023/11/21
顧客管理からサービス提供まで容易に連携、自動化を加速するノーコード開発基盤
マーケティングや営業など部門単位のデジタル化を実現している企業は多いが、部門間連携まで踏み込んでいるケースは少ない。システム改修などで大規模なコストをかけずに、業務プロセスを統合・自動化できるソリューションに注目したい。
2023/11/21
Webアプリケーション開発におけるテスト自動化、真価を発揮するケースとは？
Webアプリケーション開発において、リリースまでの時間短縮やコスト削減、品質向上などを目的に、テスト自動化の動きが加速している。実際にどのようなケースで特に効果を発揮するのか、3つのケースを取り上げその理由を確認していく。
2023/11/21
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基礎から分かる「WebRTC」、独自のWeb会議ツールを3つのステップで開発可能に
Web会議ツールの開発には「WebRTC」技術を活用しなければならない。当然、高度な知識が必要だが、WebRTCを利用したSDKも登場しており、その開発ハードルはぐっと下がってきた。このWebRTCの基礎知識から、実際の導入方法までを解説する。
2023/11/20
独自デザインやUI／UX重視の設計も自由自在、自社開発できるビデオ通話システム
Web会議ツールの課題を克服するために、WebRTC技術を用いて独自のビデオ通話システムを開発する企業が増加しているという。その開発基盤となるソリューションは、独自デザインやUI／UX重視の設計を容易にするという。
2023/11/20
コールセンターの「業務可視化」はできている？ 後手に回らず問題解決する方法
コールセンター運営に頭を悩ませる管理者にとって、エージェントの業務をどう可視化するかは重要な問題だ。多数の人員を抱えていたり、在宅勤務をしていたりすれば、そのハードルは跳ね上がる。問題を早期に解決するには何が必要なのか。
2023/11/20
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従業員のストレス要因になりがち、今のコミュニケーション環境に何が足りない？
柔軟な働き方制度が従業員にポジティブな影響を与えることが周知されてきた一方、コミュニケーションに関する課題が顕在化している。従業員がストレスなく仕事に集中できるようにするには、どのようなコミュニケーション環境が必要なのか。
2023/11/20
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