DXレポートから読み解く、「2025年の崖」を克服するためのアプローチ
DX推進の重要性が高まる一方、その戦略が欠如していたり、システムが老朽化していたりする企業は多い。これらの課題と「2025年の崖」を克服し、デジタル企業へと成長するためには、どのようなアプローチが必要となるのか。
2024/01/29
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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3大キャリア回線を切り替え可能、「回線冗長化」で災害に負けないBCP対策を実現
企業の通信回線の多くは1社のみの契約であり、災害などで契約事業者に通信障害が発生すると、事業継続が難しくなる。そこでBCP（事業継続計画）の観点から求められるのが、回線の冗長化だ。その実現方法を解説する。
2024/01/29
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- ネットワーク
- WAN／Web高速化
拡張機能を安全に企業利活用、Chrome管理のベストプラクティス
クラウドベースのコンソールを使用してChromeブラウザを一元管理することで、拡張機能のブロックといった操作が簡単に実行できるようになる。Chromeブラウザの性能を最大限に引き出す、管理のベストプラクティスを解説する。
2024/01/29
簡単かつ低コストで導入可能、ブラウザ管理から始めるゼロトラスト環境の構築術
サイバー攻撃の進化とクラウド活用に伴い、セキュリティ対策の重要性が高まっている。しかし、全方位の対策の難しさと、そのTCOに実現を阻まれるケースは多い。そこで注目したいのがブラウザ管理を入口としたゼロトラスト環境の構築だ。
2024/01/29
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
調査で見えた情シス業務の現状と未来：人手不足でもコア業務に注力するには？
DXが経営課題として認知され、情報システム部門に求められる役割も高度化する一方、リソース不足が原因で、注力したい施策に着手できていない現状がある。この問題をどう解決すればよいのか、情シス600人超への調査結果を基に探っていく。
2024/01/29
中小企業でも急増するサイバー攻撃、IT導入補助金により「半値で」対策する方法
セキュリティ対策は企業規模を問わない重要課題だが、コストや人材不足などから十分な対策ができていないのが実情だ。だが補助金を活用し、最新セキュリティ対策を半額で導入できるとしたらどうだろう？ 今回はそんなサービスを紹介する。
2024/01/26
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
コンタクトセンターもクラウド移行すべきか、事例で比べるユーザー体験とコスト
今やコンタクトセンターは電話を通じた顧客との接点だけでなく、オムニチャネルの重要拠点であり、データ収集の場でもある。このためレガシーなコンタクトセンターシステムを刷新する組織が増えているようだ。その事例を詳しく見てみよう。
2024/01/26
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
【対談】ChatGPT・生成AIの適用で、企業のナレッジ活用はどう変わるのか
生産性の向上を図るべく、ChatGPTに代表される「生成AI」の導入を検討する企業が増えている。本資料では、生成AIの適用で企業の「ナレッジ活用」はどう変わるのかと、それを実現する仕組みづくりについて、スペシャリストが対談する。
2024/01/26
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
社内に蓄積されたノウハウをナレッジに変える、事例で学ぶAI活用のヒント
人材の流動化や働き方の多様化が進む中、社内に蓄積されたノウハウを眠らせず、ナレッジとして活用していくことの重要性は、これまで以上に高まっている。その実現に向けたAI活用を支援するソリューションの実力を事例から探る。
2024/01/26
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- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
部門横断型の文書管理を実現、ヤンマーパワーテクノロジーに学ぶ情報共有改革
ディーゼルエンジンなどを製造・販売する「ヤンマーパワーテクノロジー」では、全社の情報戦略の基盤として、部門横断型の文書管理を実現。企業が今まさに抱えるナレッジ共有の課題を解決している。同社の取り組みを詳しく見ていく。
2024/01/26
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