リモートデスクトップ導入ガイド：暗号化／可視化で管理運用はどれだけ簡単に？
コロナ下で注目されたリモートデスクトップは、導入の手軽さや柔軟な働き方への対応のため現在でも活用されているが、長時間労働の助長やホストPCの故障などの課題もある。これらの対策やツール選定の注意点について分かりやすく解説する。
2024/04/11
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（280ページ目）
「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
「インボイス制度」早わかりガイド：買手側・売手側に必要なシステム対応とは？
2023年10月1日より開始される「インボイス制度」。本資料では、そのガイドブックとして、適格請求書として使える書類の条件をはじめ、記載事項や保存義務など、買手側と売手側に必要な対応を分かりやすく解説する。
2024/04/11
IBM iの開発環境をオープン系技術者に合わせたWebベースにモダナイズ
IBM iでは若手技術者への継承や属人化の解消が課題となりがちだが、Red Hat OpenShift上で稼働する新たな開発環境が登場し、状況も大きく変わってきた。オープン系開発のような手軽さでコードを編集でき、デプロイも自動化できるという。
2024/04/11
IBM iで高まるSaaSとの連携ニーズ、外出先でも基幹系の情報を活用するには？
DX推進に当たって基幹系のデータ活用は欠かせない。SaaSと連携して商品マスターや在庫情報を社外で参照・更新したり、システム通知をLINEなどで受信したりできれば、使い勝手は大きく変わる。IBM iの場合、どう連携を進めればよいのか。
2024/04/11
受信業務＆発信業務にも適応、利用用途や規模で選べるコールセンター向けCRM
電話やSNSなどコールセンターへの問い合わせチャネルが多様化する中、それらを一元管理するCRMが注目されている。そこで利用用途や規模に合わせて選べる、コールセンター向けCRM製品群が登場した。特徴や機能など詳しく見ていこう。
2024/04/10
サブスク型で導入の不安を解消、LINE連携も容易なコンタクトセンター向けCRM
コンタクトセンター向けCRMの導入には、コストの不足、自社へのフィット感の不安といった課題がついてまわる。そこで注目したいのが、サブスクリプション形式で利用できる、次世代のCRMだ。CTIやLINEとの連携も容易な、その実力とは？
2024/04/10
「プロセスマイニング」の特長と実践事例、改善すべき業務課題を洗い出す方法
DXの取り組みの第一歩として業務プロセスの改善に取り組む企業は多いが、改善候補となる業務課題を洗い出すために行われる従業員へのヒアリングには課題が多い。正確に業務プロセスを把握するためには、データに基づいた分析が必要だ。
2024/04/10
情報セキュリティ白書から学ぶ、ランサムウェア攻撃の最新手口と対策
2023年版の情報セキュリティ白書では、AI技術の発展に伴う虚偽情報拡散の脅威が盛り込まれた他、ランサムウェア問題も引き続き大きなトピックとして取り上げられた。こうした脅威に、企業はどのように対策していけばよいのか。
2024/04/10
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ID管理の自動化で業務負担を解消、“ユーザープロビジョニング”をどう実践する
企業が使用するITシステムは増加傾向にあるが、これを受けて採用や退職などに伴うID管理の負担も増している。そこで、業務負担やセキュリティの観点から求められる「ユーザープロビジョニングの自動化」について詳しく解説する。
2024/04/10
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金融系システムトラブルを機に考える、アプリケーション品質担保の重要性
2023年にも国内金融系システムで大規模なトラブルが発生し、IT関係者に大きな衝撃をもたらした。システムの高度化や複雑化が加速する今、アプリケーションの品質を担保するためには何が必要なのか、改めて考察する。
2024/04/10
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