電話自動応答サービスを活用した業務改革、7社の事例に学ぶ実践方法と効果
人材不足への対応や業務の効率化が大きな課題となり、電話対応の面から業務改善に取り組む企業が増えてきた。電話自動応答サービスを活用し、業務改革を実践する7社の取り組みから、同サービスの実力を探る。
2024/08/27
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（35ページ目）
「中堅・中小企業とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「中堅・中小企業とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
境界型セキュリティから脱却、事例に学ぶゼロトラストセキュリティの構築方法
顧客データの活用をはじめとするDXを推進するには、情報セキュリティの見直しが不可欠だ。従来の境界型セキュリティから脱却し、全社規模での“ゼロトラスト”を実現したサザビーリーグの取り組みから、その必要性や進め方を学ぶ。
2024/08/26
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
低品質なデータで年間970万米ドルの損失？ データの正確性を高める秘訣とは
低品質なデータが企業の財務面に及ぼす影響は年間970万米ドルと推計されており、機会損失や評判の低下などにもつながっていく。これを回避するには、データの「正確性」を測定することが第一歩となるが、具体的にどうすればよいのか。
2024/08/23
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
無停電電源装置のバッテリーの問題を解消、いま注目のリチウムバッテリーとは？
無停電電源装置（UPS）の問題として挙げられるバッテリー。例えば、鉛蓄電池を搭載したUPSは重くて扱いにくい上に劣化するとバッテリー交換が必要となるため、運用管理の負荷も大きい。そこで注目されているのがリチウムバッテリーだ。
2024/08/23
ハイパーバイザーの価格改定が進行、ユーザー企業はどのような行動を取る？
多くの企業はオンプレミスの仮想化基盤上で業務システムを構築・運用しているが、昨今、ハイパーバイザーの価格改定が進行している。各ハイパーバイザーで生じ得る価格改定を受けて、ユーザー企業がどのような行動を取るのかを調査した。
2024/08/22
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
深刻なエラーに発展する前に、アラートの抑制と対応を効率化する5つの戦略
テクノロジーが進化する一方で、それらの運用を担うチームは、日々大量発生するアラートへの対応に追われている状況だ。これでは深刻な障害やエラーを見落とすリスクが高まってしまう。負担を解消するためには、どうすればよいのか。
2024/08/22
9職種の生成AI活用事例に学ぶ、ビジネスシーンにおける具体的な使い方
さまざまな分野で注目を集めている生成AIだが、ビジネスシーンにおいて「どのように活用すればよいのかピンとこない」という声も多い。そこで本資料では、広報、営業、総務など職種別の生成AI活用事例を紹介する。
2024/08/22
- カテゴリ：
- データ分析
- AI／機械学習／ディープラーニング
65％が「人員不足」と回答、調査で見えた情報システム部門の現状と対策とは？
クラウドサービスを利用した柔軟な働き方が多くの企業で採用されるようになった一方、これらを管理する情報システム部門にかかる負担は増大しており、60％以上の企業が人材不足の状態にあるという。その現状と対策を、調査結果から探る。
2024/08/21
サポート終了間近で悩み、事例に学ぶパッケージ版グループウェア乗り換えの秘訣
パッケージ版のグループウェアを利用する企業の中には、利用製品のサポート終了などをきっかけに、乗り換え先の選定に課題を抱えている企業も少なくない。中小企業向けグループウェアからの乗り換え事例から、そのヒントを解説する。
2024/08/20
中堅・中小企業向けAI活用ガイド：導入の成果を最大化するポイントとは？
あらゆる業界の企業が、AIの導入と活用を進めている。その流れは、中堅・中小企業にも訪れているが、中堅・中小企業が成果を最大化させるためには、いくつかのポイントを押さえることが必要だ。本資料でそのポイントを解説する。
2024/08/20
- カテゴリ：
- 中堅・中小企業とIT
- 中堅・中小企業とIT
「中堅・中小企業とIT」に関連するカテゴリ