調査に見るデジタルエンゲージメント状況、理想と現実のギャップをどう埋める？
マーケターやセールス担当者はデジタルエンゲージメントを重視しているが、それは実際の成果につながっているのか。また、オーディエンスはどんな期待を寄せているのか。この疑問の答えを、3つの調査の分析結果から読み解く。
2023/02/20
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「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（147ページ目）
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高速・高品質な通信を低価格で？ 注目の法人向けインターネット接続サービス
快適な通信環境の構築は、あらゆる企業にとって喫緊の課題である。しかし、高い品質やスペックの実現には当然、膨大なコストがかかる。そこで注目したいのが、圧倒的なコストパフォーマンスが特長の、法人向け高速インターネット接続サービスだ。
2023/02/20
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30分で分かる「快適な業務環境」への道 最新のネットインフラ課題3選
働き方の多様化が進む一方、通信・セキュリティ環境がしっかりと整備されていなければ、その本来のメリットは享受できない。いま、企業が必ず知っておくべき企業インフラの課題と対策を、通信・セキュリティの観点から3つに整理した。
2023/02/20
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「VPNが遅くて仕事にならない」を解消、ハイブリッドワークの回線選定の要点
コロナ禍でハイブリッドワークを導入した企業が急増したことで、既存のネットワークインフラ、とりわけVPNへの過負荷がもたらす弊害が顕在化しつつある。これらの問題を解消するには、VPN機器に加えてインターネット回線の見直しも必要だ。
2023/02/20
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- ネットワーク
- 無線LAN／Wi-Fi
帯域確保や月間稼働率99.9％のSLA、コスパで考える通信環境の改善策とは
インターネットを介した働き方の多様化に伴い、通信回線に起因するトラブルが多発している。そこで乗り換え先として注目されているのが、「下り最大2Gbpsの通信速度、最低10Mbps以上の帯域確保」を月額2万円以下で実現するサービスだ。
2023/02/20
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- ネットワーク
- WAN／Web高速化
複雑な社内ヘルプデスク運用、インシデント対応・管理をどう効率化する？
社内ヘルプデスクの運用を効率化するには、インシデント管理や備品・資産管理の一元化、Q＆Aサイトの構築による自己解決の促進といった取り組みが不可欠だ。それらの実現をサポートする、ヘルプデスク対応サービスに注目したい。
2023/02/17
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- CX
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脱表計算ソフトで業務効率を劇的に向上、テスト管理を楽にする方法とは
ソフトウェアのテスト管理にExcelやスプレッドシートを使っていると、かえって業務効率が悪くなってしまう。リリーススピードと品質の両方が求められる今、チームでの情報共有や進行確認などをスムーズにするにはどうしたらよいのか。
2023/02/17
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- システム開発
- テスト／デバッグ／チューニングツール
カスタマーサービス部門の価値を向上、適切な評価指標を設計するためのガイド
カスタマーサービスの質が、企業の成功を左右することも珍しくなくなった今、顧客体験（CX）の向上は喫緊の課題となっている。包括的なカスタマーサービス戦略を構築し、適切な評価指標を設計するには、どんな手順で進めていけばよいのか。
2023/02/16
大企業を追い越すために、成長中の企業が実践すべき4つの業務プロセス変革とは
成長中で小規模な企業においても、大企業の手法を取り入れて業務プロセスを変革すれば、ストレスを減少させつつ、自社の成長につなげることが可能だ。成長中の企業が大企業の戦略から学ぶことができる4つの領域を紹介する。
2023/02/16
C++ビルドはなぜこんなにも時間がかかるのか？ 高速化のための完全ガイド
C++のビルド時間の長さはかねて課題となってきたが、特にCI／CDが主流のアジャイル開発環境では、深刻な問題と捉えられている。なぜC++のビルドには時間がかかるのか、また短縮するためにはどうすればよいのか、詳しく解説する。
2023/02/16
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