生成AIで設備の点検保守はどう変わる？ 効果を最大化するための戦略
生成AIは、フィールドサービス業務にも大きなメリットをもたらすといわれている。資産や機器の分析、作業指示書の作成といったオペレーションを、AIがどう変えるのか。またその効果を最大化するには、どうすればよいのか。
2025/03/19
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（106ページ目）
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αモデルを維持したSaaS活用で業務効率化を実現、石川県加賀市の取り組みとは？
自治体におけるDX推進を阻む壁として、三層分離のαモデルが挙げられる。石川県加賀市では、「SASE」を活用することでαモデルを維持したクラウドサービスの活用環境を整え、業務の効率化を実現している。同市の取り組みを紹介する。
2025/03/19
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ゼロトラスト／SASE／SDP
CX重視の企業が増加、アジア太平洋地域のクラウド型コンタクトセンターの動向
アジア太平洋地域において、クラウド型コンタクトセンター市場が変革期を迎えている。急伸する市場の背景や企業の置かれた環境について解説するとともに、AIによる成功事例や、イノベーションを実現した注目すべき企業について紹介する。
2025/03/18
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
内製開発で事業拡大に柔軟に対応、事例に学ぶ通話システム構築術
看護師や介護職向けの求人・転職サービスを展開するレバレジーズメディカルケア。同社では、通話システムを内製開発することで事業拡大に柔軟に対応できる体制を構築している。同社の取り組みとそれを支えるソリューションを紹介する。
2025/03/18
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ビジネス変革に必要なものとは？ 800人調査から探る変革を成功に導くヒント
「ビジネス変革」を進める理由や方法は企業によって異なるが、どのような変革を目指すのであれ、共通して取り組むべき課題もある。世界各国の経営幹部800人を対象に行った調査を基に、変革を成功に導くヒントを探る。
2025/03/17
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
顧客理解を深めてリードや商談数を増加、見えない顧客ニーズを可視化する秘策
B2Bマーケティングやセールスの現場では、見込み客との接点をいかに増やすかが課題になっている。そのためには、顧客の関心や購買シグナルを正確に捉え、最適なアプローチを行うことが必要だ。その実現方法を解説する。
2025/03/17
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IoT機器の普及でセキュリティリスクが増大、課題を解消するための具体策
IoT機器の普及により、遠隔で情報を取得したり操作したりできるようになったが、セキュリティリスクも増大している。こうしたセキュリティ課題を解消するには、ライフサイクルに沿ったセキュリティリスクマネジメントを行う必要がある。
2025/03/13
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
クラウド前提の働き方をもっと安全に、Webブラウザに今求めるべき条件とは？
クラウドやモバイルデバイスの普及に伴い、場所を問わずに働ける環境が一般化した一方、サイバー攻撃のリスクが課題となっている。こうした中、業務アプリケーションへのメインのアクセス手段となるWebブラウザには、何を求めるべきか。
2025/03/12
- カテゴリ：
- セキュリティ
- ネットワークセキュリティ
「成果が上がらないDX」にしないための正しい推進ステップとは？
人材不足への対応や働き方改革の実現に向け、多くの企業がDXに着手しているが、思うような成果を上げられずにいるのが現状だ。効果的なDXを推進・実現するためには、どのようなステップを踏んだらよいのだろうか。
2025/03/12
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
200人超収容の講義室で快適なグループワークを、立命館大学が選んだ音響設備は
立命館大学では、200人超を収容し、38のブースを備える講義室でのグループワークを行う上で、ノイズやエコーといった音響的な課題が顕在化していた。これを解消すべく、同大学が構築した仕組みとは？
2025/03/12
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