リピート購入やクロスセルを促進、顧客とのコミュニケーションを活性化する方法
顧客とのコミュニケーションを活性化し、リピート購入やクロスセルを促すには、顧客情報と購買行動情報が一体となったデータの取得・分析が不可欠だ。一方、顧客情報とPOSをうまくひも付けられないという企業もある。この課題の解決策は?
2023/04/20
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- CX
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顧客とのコミュニケーションを活性化し、リピート購入やクロスセルを促すには、顧客情報と購買行動情報が一体となったデータの取得・分析が不可欠だ。一方、顧客情報とPOSをうまくひも付けられないという企業もある。この課題の解決策は?
2023/04/20
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