SFAとCRMの違いは何? 今さら聞けない「セールステック」の基礎知識
働き方改革などを背景に、ITを用いて営業活動を効率化する「セールステック」の需要が急速に高まっている。そこで代表格であるSFA(営業支援システム)とCRM(顧客関係管理)との違いや活用のヒントなど、基礎から分かりやすく解説する。
2024/01/05
働き方改革などを背景に、ITを用いて営業活動を効率化する「セールステック」の需要が急速に高まっている。そこで代表格であるSFA(営業支援システム)とCRM(顧客関係管理)との違いや活用のヒントなど、基礎から分かりやすく解説する。
2024/01/05
営業活動の効率化や業績の向上などの実現に向けた課題を解決するツールとしてSFAの活用が進んでいる。営業部門における10の課題を取り上げ、SFAの活用でそれらの課題をどのように解決できるのか、1つ1つ詳しく解説する。
2024/01/05
紙やExcelを使った経費精算業務から脱却し、業務の効率化や申請ミス・漏れの削減を実現する企業が増えてきた。あるクラウド型の経費精算システムを導入した2社の事例から、企業における経費精算の現状や製品選びのポイントを探る。
2024/01/05
経費精算業務のペーパーレス化や、改正電子帳簿保存法への対応を目的に、経費精算システムの導入を検討する企業が増えているが、選定の際にはどのようなポイントに気を付ければよいのか。特に重視したい4つのポイントを解説する。
2024/01/05
手作業が発生する以上、ミスをゼロにすることが困難な給与計算業務だが、間違いを減らすための対策はいくつかある。給与計算ミスを減らす4つの方法と、ミスが起きた場合の対応手順を解説する。
2024/01/05
年末調整のペーパーレス化には多くのメリットが期待できる一方、システム導入後に新たな問題に直面するケースも多い。そこでペーパーレス化に成功した企業の声を踏まえ、システム導入のメリットや導入スケジュールの組み方を解説する。
2024/01/05
給与計算は企業運営に欠かせない重要業務の1つだが、対応すべき情報の多さから作業負担は大きく、アウトソースするにしてもコストがかさむ上、社内業務が完全になくなるわけではないなど課題も多い。どのように解決すればよいのか。
2024/01/05
給与管理業務において、いまだに書面のやりとりが中心となっている組織は意外と多い。また勤怠管理や人事管理など、他システムとの連携が進まず、業務の効率化を阻害するケースもある。こうした課題を一掃する給与システムを紹介する。
2024/01/05
攻撃対象領域の拡大、可視化不足、時間と人的リソースの制約など、サイバーセキュリティ業務における課題は深刻さを増している。そうした状況下で効果を発揮するのは、脅威に対する高度な検知力・対応力を備えたセキュリティ基盤だ。
2023/12/28
サイバー攻撃が巧妙化する一方、企業や政府機関はIT環境の複雑化や人材不足などによって、苦しい戦いを続けている。そこで注目したいのが、セキュリティオペレーションの効果と効率を高めるXDR(eXtended Detection and Response)だ。
2023/12/28
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