「おもてなし接客」を実現するマーケティング自動化手法とは？
マーケティング自動化とは単にマーケティング業務を効率的に行い、コストを低減することではない。マーケティングプロセスの最適化、さらには顧客に対して戦略的な売り込みを行い、「おもてなし接客」の実現で業績向上にまでつなげるのが、マーケティング自動化のゴールだ。
2016/06/03
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「クラウド」の検索結果一覧（595ページ目）
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ECユーザーの意思決定をIBM Watsonが可視化――顧客把握のための4つのステップ
相手の顔が見えないECで、顧客を把握するためには4つのステップがある。顧客は、どこから来て、何を見て、何に興味があり、そして何を求めているのか。これらを知るための方法として、コグニティブ（認知）コンピューティングへの関心が高まりつつある。
2016/06/03
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Azure上にスタンバイ系を構築――ハイブリッドはBCP対策の切り札となるか？
BCPの重要性は以前から知られており、既に多くの企業が対策を行っている。しかし、近年は従来型の対策の課題が見え始めていることから、クラウドサービスを活用したハイブリッドBCPサービスが注目されている。
2016/06/02
ハイブリッドクラウド実現の最適解、Microsoft Azureとのシームレスな連携・管理の秘訣
近年、クラウドの活用方法として、パブリック／プライベート（オンプレミス）を適材適所で利用するハイブリッドという考え方が浸透してきた。その中でも「Microsoft Azure」との統合環境をシンプルに利用可能なハイブリッドクラウド製品が注目されている。
2016/06/02
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「クラウド勝手利用」を放置してはいけない本当の理由
現業部門がIT部門に無断でクラウドサービスを業務利用するケースが増えつつある。業務効率化に結び付きはしても、セキュリティの懸念があるこうした行為に、IT部門はどう対処すべきか。
2016/06/02
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SDN（Software Defined Network）製品導入戦略ガイド
ネットワークハードウェア市場を一変させ、SDN（Software Defined Network：ソフトウェア定義ネットワーク）は、スイッチの作業の大部分を抽象化されたソフトウェアレイヤーに移行させる。本ガイドは、このSDNに関する3つの記事を提供する。
2016/06/02
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すかいらーくが80業務システム200サーバをクラウドへ、その統合効果とは？
ファミリーレストランのすかいらーくは、カンパニー制度時代に構築されてサイロ化した業務システムの抜本的な改革を行った。4拠点のデータセンターで運用していた80の業務システム、200サーバをプライベートクラウドへ統合する様子と効果について事例からひも解く。
2016/06/01
専門知識がない会津若松市が直営する仮想化基盤の使い勝手とは？
東日本大震災を契機に、システムの業務継続性の確保に取り組む福島県会津若松市。高度な専門知識を持たないという同市が、60台の仮想マシンを運用するまでに至った過程から仮想化基盤導入のヒントを探りたい。
2016/05/31
基幹システムのクラウド移行を“賭け”にしない堅実な運用方法
米国を中心に、ミッションクリティカルなシステムを積極的にクラウド移行する動きが見られるようになってきた。これらの企業は、クラウド化に伴う数々の課題をどのように解決したのか？ その仕組みと事例を紹介する。
2016/05/26
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「Box」「Office 365」などクラウドサービスの情報漏えい対策、あなたの会社は大丈夫？
クラウドサービスの利用が拡大する中、従来の情報保護対策で効果的な対応ができているといえるだろうか。情報管理に求められる要件がさらに高まる中、企業の存続を左右するような重要情報をクラウドサービス利用の際にも保護する方法について解説する。
2016/05/25
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