スマートフォン1つでシステム運用管理、リモート時代に最適な「ChatOps」の実力
ビジネスチャットをシステム運用に応用し、管理ツールとの連携も可能にするとして注目される「ChatOps」。本番システムへのアクセスが困難な外出先でも、スマートフォンから容易に運用管理ができるという、その実力とは？
2021/04/09
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初回コンタクト率20％UPを実現 SMS配信サービスの9社の導入事例を一挙紹介
顧客への連絡手段として、SMSへのニーズが高まっている。こうした中、さまざまな業界で導入が進んでいるのが、使いやすさを追求した機能・操作性が特長のSMS配信サービスだ。9社の導入事例から、その実力に迫る。
2021/04/08
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開封率80％以上、顧客に見られる「SMS」「＋メッセージ」を賢く活用する方法
顧客とのコンタクト手段が多様化・複雑化する昨今。メールや電話に代わる手段として、「SMS」の活用が急拡大している。そのメリットを改めて確認しながら、ユースケースや導入事例を通じて、"見られる"SMS配信サービスの実力に迫る。
2021/03/12
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円滑な社内外コミュニケーションを強力に後押し、ビジネスチャットの魅力とは？
習慣化・多様化したコミュニケーション手段の中に、なんらかの課題を抱えてはいないだろうか？それらを解決するツールがあるとしたら使わない手はないだろう。
2021/02/26
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労働生産性を1.3倍向上させる「社員の幸福度」、幸せな組織作りのポイントとは
働き方改革やコロナ禍を受けて社会が激変する中、多くの企業がマネジメントスタイルの変革を求められている。ニューノーマルで注目される「社員の幸福度」を重視した組織作りと実現に必要な社内コミュニケーションについて専門家に聞いた。
2021/02/26
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不正ログイン防止に効果大、「SMS認証」実装の3工程を1つのAPIで実現する方法
クラウドサービスやモバイルアプリで多発する不正ログイン被害。その原因がサービス提供側にないとしても、企業イメージが損なわれる可能性があるため、認証の強化は不可欠だ。そこで注目されるSMS認証を手軽に導入できる方法を紹介する。
2020/12/02
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アプリ復帰率80％増、3億ユーザーを誇るマッチングアプリを支えるSMS配信とは
月間アクティブユーザー3400万人以上という、中国最大級のマッチングアプリ「探探（Tantan）」。同サービスではSMSを活用したリテンション施策により、アプリ復帰率が80％も増加したという。その成長を支えるSMS配信サービスとは？
2020/12/02
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LINEの便利なツールを業務利用、「ビジネス向け」と「一般向け」で何が変わる？
さまざまな機能を備え、コラボレーションツールとして利用されている企業向けのLINEツールが、一般向けLINEとやりとりできることで注目されている。どんな機能を備えたツールなのか、詳しく見ていく。
2020/08/19
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3万以上の企業・団体が導入、組織内のつながりを強化するツールの活用効果とは
働きやすい環境づくりやビジネスの発展において、組織内における「人のつながり」は不可欠なものだ。その「つながり」を作る上で注目されているコミュニケーションツールがある。導入組織では、実際にどのような効果を実感しているのか。
2020/07/31
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従業員の連携不足が招く生産性低下を解消、職場環境改善に向けた8つの方法
多くの企業が従業員同士の連携を欠き、このことを原因とした生産性の低下に直面している。こうした環境を改善するためには、失われた連携を取り戻し、従業員がつながりを保って働くことのできる「コネクテッドな職場」への変革が必要だ。
2020/07/31
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