マンガで解説：個人用チャットアプリを使ったコミュニケーションに潜むリスク
今や多くの企業で活用されている「チャット」だが、個人用チャットアプリケーションを利用しているケースも多く、これに起因するさまざまなリスクが生じている。どのようなリスクがあるのか、マンガで分かりやすく解説する。
2025/01/20
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チャットツールで1日はどう変わる？ 電話やメールとの違いを徹底解説
チャットツールは、コミュニケーションの改善・効率化を実現する上で非常に有効なツールだ。その活用で業務や過ごし方がどのように変わるのか。営業担当者の1日を例に、メールや電話でのコミュニケーションとの違いを交え紹介する。
2025/01/20
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シンプルさと高いセキュリティを兼ね備えたビジネスチャット、その実力とは？
コミュニケーションの活性化をはじめ多くの効果が期待できるチャットツールだが、ビジネスでの活用となると考慮すべき事項は多岐にわたる。その中身を確認しながら、製品選びの検討材料としたいビジネスチャットを紹介する。
2025/01/20
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ユーザーに選ばれているビジネスチャットはどれ？ 2024年Fall版選定ガイド
メールに比べ、リアルタイムかつ簡潔なコミュニケーションを実現できるとして、急速に普及するビジネスチャット。その基礎知識や、自社に合う製品を選定するためのポイントとあわせて、ユーザーレビューに基づく製品比較ガイドを紹介する。
2025/01/17
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“15人分の働き”をチャットbotが実現？ 7社の事例で学ぶコールセンター変革術
人出不足が顕著なコールセンターでは今、業務の効率化とユーザーの利便性向上を実現すべく、チャットbotや有人チャットサポートの活用が進んでいる。金融、製造、情報サービス、ECなどの事例を基に、その導入効果の実態を探る。
2024/12/03
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社外との共同作業を円滑に進める、コミュニケションツール活用の4つのポイント
コミュニケションツールを社内だけではなく、社外との共同作業に役立てたいと考える企業は少なくない。しかし、複数の企業間でコミュニケションツールを使う際には、いくつかの準備が必要だ。本資料で詳しく解説する。
2024/08/01
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ユーザーに選ばれているビジネスチャットはどれ？ 2024年Spring版選定ガイド
メールに比べ、リアルタイムかつ簡潔なコミュニケーションを実現できるとして、急速に普及するビジネスチャット。その基礎知識や、自社に合う製品を選定するためのポイントとあわせて、ユーザーレビューに基づく製品比較ガイドを紹介する。
2024/06/21
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画像による正確な情報共有を促進、現場でのビジネスチャット活用術
建設業などの危険を伴う現場では、迅速かつ正確な情報共有が求められる。抜け漏れなく確実に報告・連絡・相談できる手段として、リアルタイムの画像共有が可能なビジネスチャットツールに注目したい。
2024/05/31
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現場と事務所をどうつなぐ？ “建設業ならでは”の情報共有体制をアップデート
「現場から問題報告を上げるのに手間がかかる」「担当者不在ですぐに確認ができない」──建設業では、こうした現場・事務所間の情報共有に関する課題が付き物だ。時間外労働規制の適用も近づくだけに、早期に情報共有体制を見直したい。
2024/05/31
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業務別のトークルーム作成で情報共有を効率化する、ビジネスチャット活用例
ビジネスでは、各種申請や出退勤連絡、報告・連絡・相談を迅速かつ確実に行うことが求められる。そこで注目されているのがビジネスチャットだ。本資料では、シーン別に具体的な活用例を紹介する。
2024/05/01
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