多店舗展開における情報連携のモヤモヤを解決する、コミュニケーション方法
多店舗展開において課題となるのが、コミュニケーションの取りにくさだ。正確かつ迅速な情報共有を行うには、量や速度を上げていく必要がある。本資料では、コミュニケーション手段ごとの特徴を解説するとともに、解決策を提案する。
2024/03/22
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人手不足の小売・卸売業にとって耳が痛いコミュニケーション課題、放置で離職も
人口減少に伴う消費活動の縮小が続く中、小売・卸売業において社内コミュニケーションを可視化しようとする動きが活発化している。変化の対応を急ぐ企業は、なぜ情報共有DXから取り組んでいるのだろうか。
2024/03/22
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小売・卸売業界の業務課題チェックシート：一目で分かる自社の現状と8つの対策
小売・卸売業界では部門間の連携による生産性向上が強く求められているが、実際は日常業務に追われて、現状把握もままならない企業が多い。そこで連携時によくある「3つの課題」と解決策を、チェックシート形式で簡単に解説する。
2024/03/22
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【情報漏えいを予防】ビジネスとプライベートの連絡ツールを分ける理由
プライベートチャットツールのアカウント乗っ取り被害が年々増加傾向にある。手軽かつ安全・迅速な情報共有を実現するためには、ビジネス向けのセキュリティと機能を備えた専用ツールを検討したい。
2024/03/22
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社員の定着や人材の確保を強力支援、SNS感覚で社内交流を活性化させるアプリ
働き方の変化で社員間のコミュニケーションが減少し、従業員エンゲージメントが低下している今。これでは社員の定着や人材の確保が難しくなるなど、さまざまな課題を引き起こしかねない。これを解消するためにはどうすればよいのだろうか。
2024/02/15
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画像による正確な情報共有を促進、現場でのビジネスチャット活用術
建設業などの危険を伴う現場では、迅速かつ正確な情報共有が求められる。抜け漏れなく確実に報告・連絡・相談できる手段として、リアルタイムの画像共有が可能なビジネスチャットツールに注目したい。
2024/02/14
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中小企業にあふれる“非効率”をどう解消する？ ICT活用で生産性を高めるコツ
限られた人員の中で企業が生産性を高めていくには、ICT活用が不可欠だ。社内の“非効率”をいかに解消すべきか、よくある課題を例示しつつ、チャットベースのコミュニケーションツールを使った解決方法を見ていく。
2024/02/13
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現場と事務所をどうつなぐ？ “建設業ならでは”の情報共有体制をアップデート
「現場から問題報告を上げるのに手間がかかる」「担当者不在ですぐに確認ができない」──建設業では、こうした現場・事務所間の情報共有に関する課題が付き物だ。時間外労働規制の適用も近づくだけに、早期に情報共有体制を見直したい。
2024/02/05
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手続きの自動化からホットライン運用まで、事例で見るチャットサポートの効果
あらゆる業界で人手不足が深刻化する中、いかにサポート業務を効率化していくかが、成長企業の課題となっている。この課題を、チャットbotや有人チャットサポートの導入で解決した8社の事例から、その効果や導入のポイントを読み解く。
2023/12/15
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生成AIで働き方はどう変わる？ 従業員の生産性を高めるための3つのポイント
あらゆる企業で採用難が続く中、少ないリソースで業務を回す手段として、生成AIが注目されている。では実際に、変化する働き方に対応し、生成AIを使って従業員の生産性を高めるためにはどうすればよいのか、3つのポイントを解説する。
2023/12/07
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