優れた顧客体験を常に提供、社内連携を強化するための5つのステップとは？
優れた顧客体験を常に提供し続けるには、従業員が迅速かつ透明性を持って、顧客ニーズに積極的に対応できるような環境が必要だ。その実現に向けて、社内連携を強化し、オペレーションを変革していくための5つのステップを紹介する。
2022/09/06
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「ワークフロー」の検索結果一覧（8ページ目）
「情報系システム」／「ワークフロー」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「情報系システム」／「ワークフロー」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ワクチン接種のワークフローを2週間で構築、北海道庁はどう実現した？
新型コロナウイルスのワクチン接種が本格化する中、そのスピード向上を図るべく、各市町村の支援を開始した北海道庁。予約から接種、結果の記録まで、一連のプロセスを一気通貫で支援するシステムをわずか2週間で構築できた秘訣とは？
2022/09/05
Microsoft 365 の業務改善術、ワークフローのデジタル化を手軽に実現するには？
テレワークにおける業務を快適にするには、申請・承認ワークフローのデジタル化が欠かせない。多くの企業で導入されているMicrosoft 365 を例に、手軽にワークフローを構築するための手法を紹介する。
2022/08/22
主要13製品を比較、自社に最適なワークフローシステムはどれ？
ワークフローシステムは製品によって機能や提供形態などが大きく異なるため、自社の最適解を見極めるのは容易ではない。そこで参考にしたいのが、実際の利用者によるレビューを基にした主要13製品の比較・分析レポートだ。
2022/08/12
IDCの調査で見えたDXの推進状況、実現を阻むIT運用の課題とは？
企業のDX推進における課題として、「IT運用の自動化」と「IT環境の可視化」が指摘されている。その原因としてはIT運用業務とそこで使われるツールのサイロ化が挙げられているが、これらの課題を解決するにはどうすべきだろうか。
2022/07/12
契約プロセスの電子化では何に注意すべき？ PDF作成からセキュリティまで解説
働き方改革を推進するために契約業務をデジタル化する企業が増えている。そのプロセスにおいて考慮すべき、PDFを用いたドキュメント作成の注意点や、PDFを狙う標的型攻撃への対策などのポイントについて、網羅的に解説する。
2022/05/26
加速するアプリ開発と自動化、2022年に押さえるべき3つのトレンドとは？
アプリの開発・提供によって顧客の利便性を確保することがビジネスにおける最重要事項となった。優秀な開発者の流出が進む中、2022年に押さえたいアプリ開発および自動化の3大トレンド、進むべき道、直面する課題について解説する。
2022/05/18
“紙”の申請書をデジタル化、ワークフロー移行を成功に導く4つのステップ
紙ベースの申請・承認業務から脱却し、ワークフローシステムへの切り替えを成功させるには、「課題の見える化」から始まる4つのステップを踏むことが重要だ。この4つのステップについて、具体的な進め方を解説する。
2022/03/11
ワークフローシステム選定の5つのポイント：現場も管理者も満足する秘訣とは
ペーパーレス化の推進に伴いワークフローシステムが注目される一方、どれを選べばよいか分からない、導入したが自社に合わなかった、という悩みは多い。これを解消するために知っておきたい、選定時に見落としがちな5つのポイントとは？
2022/03/03
“脱ハンコ出社”を短期間・専門スキル不要で実現するワークフローシステムとは
申請／承認業務のペーパーレス化を検討したものの、IT人材や時間の不足、現場に定着しづらいといった課題から諦めたというケースは多い。そこで注目したいのが、専門スキル不要で、現場でも簡単に利用できるワークフローサービスだ。
2022/02/28