NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
オンライン接客ツールを有効活用、あいおいニッセイ同和損害保険の取り組みとは
コロナ禍を受けてオンラインでの会議や接客が当たり前となった今。損害保険事業の現場でもオンライン化が進んでいる。あいおいニッセイ同和損害保険が展開する、オンライン接客ツールを通じたコロナ対策と業務効率化の取り組みを紹介する。
2021/12/06
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
コロナ禍を受けてオンラインでの会議や接客が当たり前となった今。損害保険事業の現場でもオンライン化が進んでいる。あいおいニッセイ同和損害保険が展開する、オンライン接客ツールを通じたコロナ対策と業務効率化の取り組みを紹介する。
2021/12/06
特集はAWS、MS、GoogleのクラウドストレージサービスとS/4HANA移行のセキュリティリスク、MS Teams事例とデータセンターの液冷化の課題。他に国によって異なるAndroidのリスク、5G&Wi-Fi6動向などの記事をお届けする。
2021/11/29
特集は「Zoom疲れ」を克服してコラボレーションを成功させた事例とレプリケーション解説、液冷式データセンターの動向。他にMicrosoftが提供するAIツール、Kubernetesの進化の方向性などの記事をお届けする。
2021/11/29
オンラインでの会議や商談が定着する中、Web会議システムの導入や入れ替えが進んでいるが、自社に最適な製品を選ぶのは意外と難しい。そこで製品選びのポイントや、主要9製品のユーザー評価を基にした製品比較ガイドを紹介する。
2021/11/12
テレワークに必要なコラボレーションツールだが、利用者数が読めない状況ではコストの最適化が難しい。この課題を解消するため、初年度は「40ライセンスの契約で従業員全員にアカウントを配布できる」というツールが登場した。
2021/11/11
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
コロナ下で敬遠されがちな対面前提の営業・接客から脱却するには、ビデオ通話の活用が有効だ。対面せずとも顔が見える安心感や、訪問のための移動コスト削減などの効果により、業績向上を実現した事例を紹介する。
2021/11/05
コロナ禍でコミュニケーションのデジタルシフトが進み、今後も対面とオンラインが混在するハイブリッド会議は常態化していくと予想される。組織はこの新しい会議の形から、生産性を最大化する環境を構築することが求められている。
2021/10/29
Web会議の常態化により、「コロナ禍以前」よりむしろ会議数が増えて、慣例的にその議事録作成を担っている若手の負担も増している。この状況を改善すべく登場したのが、AIによってWeb会議の議事録を自動作成するZoom対応ツールだ。
2021/10/29
Web会議システムの導入においてセキュリティを確保するなら、オンプレミス型の利用が望ましいだろう。しかし、イニシャルコストの高さがハードルとなり、二の足を踏む企業は多い。低コストかつ手軽に導入する方法はあるのだろうか。
2021/10/19
Web会議システムは官公庁や自治体などの公的機関でも日々活用されているが、安全性への危惧や、緊急時の安定運用の観点から、海外製のシステムが不安視されることも多い。こうした課題を解消する、国産のシステムはないだろうか。
2021/10/19