失敗しない「Web会議システム」選び、5つのポイントと導入プロジェクトの進め方

　生産性向上や柔軟な働き方の実現が求められる中、こうした変化に対応できるミーティング環境として「Web会議システム」への期待が高まっている。インターネット環境さえあれば簡単に導入でき、顔を見てのコミュニケーションが可能なことから利用が拡大しているが、社内への定着やセキュリティ対策といった運用課題を十分に検討できず、自社に合わない製品を選択してしまう企業も散見される。

　Web会議システム導入で重要になるのが、カスタマーサクセスを念頭に置いてあるかどうかだ。成功している企業では、Web会議ができるだけでなく、接続可能数やUIの操作性、他ツール・システムとの連携といった視点に加えて、迅速に効果が望める利用シーンを想定してツールを選定しているケースが多い。

　本資料では、Web会議システム選びで失敗しないための5つのポイントと、導入プロジェクトの進め方について解説するとともに、有力なソリューションを紹介する。独自の圧縮技術により少ない通信量で安定した環境を構築できるだけでなく、会議からウェビナーまで柔軟に利用できるなど、企業の成長フェーズに合わせた活用が可能だという。