基礎から分かるグループウェア移行ガイド：5つのフェーズで学ぶ失敗回避のコツ
社内情報インフラとして広く活用されているグループウェアだが、既存ツールの課題を解消すべく、他製品への移行を検討している企業も多いだろう。そこで、移行をスムーズに進めるためのポイントを、5つのフェーズに分けて解説する。
2024/10/24
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「情報系システム」の検索結果一覧（68ページ目）
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世界12カ国の経営幹部の調査で分かった、いま銀行業界が直面しているリスクとは
急速にデジタル化が進んでいる銀行業界では、ITインフラやアプリケーションの障害が発生するリスクを管理する重要性が高まっている。銀行業界の経営幹部などを対象とした調査の結果から、銀行業界が直面しているリスクを制する方法を探る。
2024/10/23
問い合わせ処理時間を3分の1に短縮、事例で学ぶサービスデスク業務改善の秘訣
ベイシアグループソリューションズでは、わずか5人のスタッフで、4万人超の従業員から寄せられるシステムや端末の不具合などの問い合わせに対応していた。対応件数や処理精度に課題を抱えていた同社は、この問題をどう解決したのか。
2024/10/22
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予測不可能な時代に求められるCIOの役割、その実態と役割遂行に必要な要素とは
激しく変化するビジネス環境に対応すべく、さまざまなテクノロジーの導入が進む中、情報システム部門を統括するCIOの役割に変化が生じている。今の時代に求められるCIOの役割と、この役割を遂行するために必要な要素を解説する。
2024/10/21
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
分散されたシステムやアプリを並行監視し、サービスの信頼性を担保するには
複数の就職関連サービスを展開するワンキャリアは、統合監視ツールを導入してマルチクラウド環境における監視体制を強化。SRE（Site Reliability Engineering）の民主化も進め、より安定したサービス提供体制の構築を目指しているという。
2024/10/17
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
高性能ストレージを安価かつ効率的に運用できる方法とは？
ビジネスにおけるデータの重要性がますます上がっている今、高性能ストレージの需要も増している。ただ、運用者目線では性能も必要だがコストも押さえたいのが本音。そうした課題を抱えている組織に本動画の検証結果を紹介したい。
2024/10/16
巧妙化する脅威に対抗する、セキュリティ運用の変革に向けた5つのビジョン
最新の脅威動向調査によると、昨今のサイバー攻撃はますます巧妙化し、攻撃の種類が増え、高い頻度で実行されていることが分かった。しかし、組織のセキュリティ運用体制はこの状況に対応できていない。
2024/10/16
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
「情報のばらつき」を解消、グループウェアを「総合窓口」として活用する方法
クラウドサービスの利用が増加したことで情報共有ツールの乱立が起きている。情報共有の場を統一させる必要があるが、システムを1つにまとめるのは難しい。そこで注目されているのが、グループウェアを「総合窓口」として活用する方法だ。
2024/10/16
顧客プロセス管理の70％を自動化、大手メール配信事業者が採用した手段とは？
エンバーポイントでは、紙ベースかつExcelフォームによる注文プロセスの非合理さが、顧客と従業員にとってのストレス要因になっていた。同社はこの状況から脱却すべく、自動化とペーパーレス化に向けた取り組みに着手する。
2024/10/10
自社トラブル発生時のダメージがSNSで拡大、どのようなリスク対策が効果的？
ソーシャルメディアの影響力は、今や企業にとって無視できないものになった。情報発信におけるメリットだけでなく、製品／サービスに関するトラブル発生時のダメージも大きくなっている。この新たなリスクに対処法はあるのだろうか。
2024/10/09