独自デザインやUI/UX重視の設計も自由自在、自社開発できるビデオ通話システム
Web会議ツールの課題を克服するために、WebRTC技術を用いて独自のビデオ通話システムを開発する企業が増加しているという。その開発基盤となるソリューションは、独自デザインやUI/UX重視の設計を容易にするという。
2023/11/20
Web会議ツールの課題を克服するために、WebRTC技術を用いて独自のビデオ通話システムを開発する企業が増加しているという。その開発基盤となるソリューションは、独自デザインやUI/UX重視の設計を容易にするという。
2023/11/20
コールセンター運営に頭を悩ませる管理者にとって、エージェントの業務をどう可視化するかは重要な問題だ。多数の人員を抱えていたり、在宅勤務をしていたりすれば、そのハードルは跳ね上がる。問題を早期に解決するには何が必要なのか。
2023/11/20
柔軟な働き方制度が従業員にポジティブな影響を与えることが周知されてきた一方、コミュニケーションに関する課題が顕在化している。従業員がストレスなく仕事に集中できるようにするには、どのようなコミュニケーション環境が必要なのか。
2023/11/20
従業員の生産性を高めるために、デジタルワークプレースの構築を進めている企業は多い。しかし、IT管理部門は多くの課題に直面している。そこで計画・導入から運用、機器の廃棄までトータルに支援するサービスを紹介する。
2023/11/20
伝達力や拡散力の高さから、多くの企業で動画コンテンツによる情報発信が主流となりつつある。動画を手軽かつ低予算で作るには内製化が有効だが、特に人物が出演する動画の場合、モデルの手配や撮影環境の用意などが負担になりやすい。
2023/11/20
企業が「デジタルトランスフォーメーション」(DX)を成功させるにはどうすればいいのか。DXでつまずきがちな点や、成功する企業と失敗する企業の例を踏まえてポイントを解説する。
2023/11/17
企業において動画を使った情報発信が増える一方、制作コストの肥大化やオリジナリティーの確保が新たな課題となっている。その解決策として注目したいのが、AIアバターと音声合成を使った動画制作プラットフォームだ。
2023/11/17
新型コロナウイルスの終息後も、テレワークを組み込んだ勤務形態は必要不可欠と考える企業は多い。しかし、「テレワーク=在宅勤務」という観点で捉えると、変革の進め方を間違えかねない。何が重要になるのか、レポートから考察する。
2023/11/16
テレワークのような新しい働き方を定着させるには、制度や環境面だけでなく、「文化」にも目を向ける必要がある。テレワークを「当たり前」と思えるような企業文化を醸成するヒントを、ある先進企業の取り組みから探っていく。
2023/11/16
ハイブリッドワーク時代においては、コラボレーション手段としてのビデオ会議の役割が、以前よりも大きなものになっている。しかし、映像や音声が不明瞭だったり、管理負荷が高かったりと、ビデオ会議の現状に課題を抱えている組織も多い。
2023/11/16