製造業の「アフターサービスの収益性」を改善する4つの方法とは
変化が激しい市場環境で製造企業が生き残るためには、アフターマーケットサービスを充実させ、顧客のエクスペリエンスを改善していくことが求められる。その実現には、4つの側面からのアプローチが必要になる。
2025/07/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（44ページ目）
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“DX推進が当たり前”の組織を作るために、従業員のITリテラシーを高める方法
全社的にDXを進めるには、全従業員がITの基礎知識を含めたDXリテラシーを習得する必要がある。個人や部署間のITリテラシーに格差がある中、注目されているのがDXの実務に必要な知識の理解度を確認する「DX基礎能力試験」だ。
2025/06/30
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AI活用がカギ、最新調査で読み解く日本企業がイノベーションを推進する方法
現代のビジネス環境下で企業が成長を続けるには「イノベーション」の推進が不可欠だ。最新調査で明らかになった日本企業におけるイノベーションの現状を基に、イノベーション推進の鍵を握るAI活用やベロシティ向上の重要性を解説する。
2025/06/27
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- AI／機械学習／ディープラーニング
AI導入の現在地：知っておくべき6つのメリットと「2026年問題」とは？
労働力不足の解消や生産性の向上など、多くのメリットが見込める、職場へのAI導入。一方、LLM（大規模言語モデル）の学習データが枯渇する「2026年問題」が懸念されている点には注意が必要だ。それによる影響と、企業が取るべき対策とは？
2025/06/27
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- AI／機械学習／ディープラーニング
富士通のDX推進事例に学ぶ、生産性40％アップを目指す突破口とは？
富士通が展開するDX推進プロジェクト「フジトラ」。12万余りのグループ従業員全体をカバーするのは容易ではないが、その一翼を担うのが「ワークマネジメントツール」だ。本ツールの導入経緯から効用、今後の展開などを紹介する。
2025/06/27
三井住友トラストグループ企業はどう組織の縦割りを脱却し、業務を改革したか？
三井住友トラストグループでDX推進の中核を担うTrust Baseでは、業務プロセスの可視化が課題となっていた。そこでゴールと目標、プロジェクトをひも付けて一元管理できる業務管理ツールを導入。本資料では、導入経緯や効果などを紹介する。
2025/06/27
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マンガで学ぶ、Amazon Web Services運用の負担を軽減する方法
企業のITシステムのクラウド化が進むにつれ、情報システム部門の運用管理負担が増している。しかし、IT人材の不足により、人的リソースの補充は容易ではない。そこで本資料では、AWS運用の負担を軽減する方法を紹介する。
2025/06/26
契約書の期限管理と検索性を改善、Googleドライブに追加すべき“もう一手”とは
契約書管理のデジタル化は原本紛失や情報漏えいといったリスクを軽減する有効な手段だが、検索性やセキュリティの課題が存在する。保管先として利用が増えているGoogleドライブをベースに、契約書管理の課題を一掃する方法を紹介する。
2025/06/23
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モバイルアプリで製造業のDXを推進、ノーコード開発ツールの使いこなし方
DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が不可欠となっている現在、製造業ではモバイルアプリを活用した“現場のDX”を実現したいところだ。その活用法について、アプリの作成が容易になるノーコードツールとともに解説する。
2025/06/20
新人を即戦力化、コンタクトセンターにおける「実践的ナレッジ」蓄積の秘訣とは
コンタクトセンターの運用効率化で注目されるナレッジ管理ツールだが、十分な効果を発揮できないケースも多い。効率的なナレッジ活用のポイントについて解説するとともに、AIを活用してその実現を支援するソリューションを紹介する。
2025/06/17
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