Salesforceが定着しない理由とは? よくある5つの課題と解決策
Salesforceを導入したものの、データが入力されない、マネジメント層が使いこなせない、社内で活用度にムラがあるなど、さまざまな課題が阻害要因となり、定着が進まないという声は多い。こうしたハードルを乗り越える方法を紹介する。
2023/06/06
Salesforceを導入したものの、データが入力されない、マネジメント層が使いこなせない、社内で活用度にムラがあるなど、さまざまな課題が阻害要因となり、定着が進まないという声は多い。こうしたハードルを乗り越える方法を紹介する。
2023/06/06
複数ツールの導入によって管理負荷やデータの分散が課題となる中、これらの機能を統合したSalesforceベースのグループウェアが注目されている。最大の特長となる「顧客管理機能」を中心に、同グループウェアについてマンガで紹介する。
2023/06/06
多くの企業で導入されているSalesforceだが、ランセンスを持たないユーザーとの情報共有が困難になるなど課題も多い。これを解決するのが、Salesforce上で稼働してデータ連携などを可能にするグループウェアだ。
2023/06/06
コラボレーションツール「Google Workspace」の活用で得られる4つの価値とは何か。Googleが認定したワークスタイル変革分野のエキスパート企業が、ニューノーマルに適応するチームの働き方を解説する。
2022/05/13
従業員が分散して働くテレワーク環境では、これまで以上に「情報共有」と「コミュニケーション」が重要になる。しかし、ホスティング型のメールは、これらを円滑に進める上で不十分だ。その理由を解説するとともに、解決策を提示する。
2022/05/09
テレワークの対応にはさまざまなツールが必要だが、システムや管理の複雑化は回避したい。こうしたニーズを受け、Google Workspaceでもワークフローや経費精算などの機能を実現できる“グループウェア拡張”のアプローチが注目されている。
2022/04/08
メールやスケジュール、ファイル共有、Web会議など、テレワークに必要となる基本的な機能をクラウドでまとめて提供するGoogle WorkspaceとMicrosoft 365。ここでは前者にフォーカスし、その導入メリットを紹介する。
2022/03/31
長期間にわたり個別に形成されてきた複雑なシステムは、いざ連携しようと考えても一筋縄ではいかない。顧客と社員のQOLを向上させるべくDXに取り組み、約4000システム、約5万データベースの統合に成功した第一生命保険の事例を紹介する。
2022/02/01
近年、企業がグループウェアに求める要件は複雑化・高度化している。急速に変化するビジネス環境に対応する「組織の成長戦略基盤」としての選定が求められるからだ。現在と将来のビジネス向上に貢献するグループウェア選定のポイントとは?
2021/12/07
導入したシステムに対する満足度調査によると、システム導入プロジェクトの約半数は失敗と判断されていることが分かった。その原因を探ると、要件定義フェーズにおける認識のズレという問題が浮かび上がる。
2021/12/07