製造業の現場作業を効率化、帳票の電子化・ペーパーレス化から始めるDX
製造業の現場には、さまざまな帳票があふれている。これらを紙ベースで管理していると作業効率が上がらず、働き方改革も推進できない。その解消のために電子化・ペーパーレス化が欠かせないが、具体的にどう進めていけばよいだろうか。
2021/01/28
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「Teams」はWeb会議とチャットだけの手段ではなかった
「Microsoft Teams」をWeb会議やビジネスチャットのためだけに使うのはもったいない。翻訳機能による多言語会議やファイル共有、電話、チャットbotなど、高度なコラボレーションを実現する8つの使い方を紹介する。
2021/01/28
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3密を回避した運営も、コンタクトセンターはAIやロボットでどこまで進化する？
コンタクトセンターに求められる要件が高度化する中、ロボット／AI／感性分析／音声テキスト化といったデジタル技術の活用を目指す企業が増えている。3つのユースケースを基に、進化するコンタクトセンターの全貌を明らかにする。
2021/01/27
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テレワーク環境の拡大で従来型PBXの課題が顕著に、テレワーク対応の方法は？
テレワークが一般化する中で、大きな変化が求められている領域の1つが電話システムだ。そもそもの運用負担が高まる中で、場所に制約されることなく、内線電話の取次ぎ、セキュアな電話番号管理などに対応する必要がある。
2021/01/22
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- 情報系システム
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標的型攻撃メールによる被害が増加、巧妙化する手口の実態と効果的な対策とは
近年、標的型攻撃メールの被害が拡大している。被害を防ぐためには、システムによる防御だけではなく、従業員のセキュリティ意識や判断力の向上が不可欠だ。脅威の実態とともに、効果的な対策について解説していく。
2021/01/21
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- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
標的型攻撃メールの被害を防ぐ、ユーザーレベルの訓練が必要な理由と3つの手法
近年サイバー攻撃のほとんどはメールを起点として実行される「標的型」が主流となり、従来のシステム的な対策に加えて、個々のユーザーのセキュリティ意識を高めることが不可欠となった。そのための訓練を効果的に実施する手法に迫る。
2021/01/21
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- セキュリティ
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4K Ultra HD映像対応、活気あるビデオ会議を実現する4つのソリューション
世界規模でビデオ会議の利用が活発化する中、会議の質を向上させる方法を模索する企業は多い。こうした背景から注目されている、4つのビデオ会議ソリューションがある。それぞれの機能や特長をコンパクトに紹介する。
2021/01/20
「臨場感」でオンライン会議を効率化、音と映像の環境整備のためのポイントとは
Microsoft TeamsやZoomといった手軽なツールの登場でテレワークが普及する中、オンライン会議の効率化と快適化が課題として浮上している。その実現で重要な「音」の環境整備を焦点に、改善のポイントと有効なソリューション群を紹介する。
2021/01/20
少人数のハドルルームでのオンライン会議、快適にする「ビデオ会議ツール」とは
テレワークの普及で、今や業務に不可欠な存在となったオンライン会議。少人数が集まる「ハドルルーム」の活用が広がる中、快適な会議を実現すべく、小規模会議室やハドルルーム向けのビデオ会議ツールへのニーズが高まっている。
2021/01/20
テレワークで崩れる従来型の情報共有、新常態で求められる3つの機能とは？
ニューノーマル（新常態）に直面する企業の多くが、テレワークやオンライン会議といった新しい働き方を取り入れる一方、その変化に対応した情報共有の仕組みづくりに苦慮している。社内の対面を前提とせず、情報共有する方法はないものか。
2021/01/19
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