巧妙さを増す詐欺メール 社員がだまされないようにするには？
フィッシング攻撃の巧妙化を受け、人的なセキュリティ対策も必須となっている。そこで実践に近い高品質なメール／SMS訓練を組み合わせた体験型学習ができる上、教育コンテンツや運用自動化などの機能を備えたサービスが注目されている。
2026/09/02
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
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「情報系システム」の検索結果一覧（11ページ目）
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商用利用の安全性を確保し大量のコンテンツを高速で生成する、AI活用の秘訣
コンテンツ需要が急増する中、クリエイティブツールに統合されたAIに期待が寄せられている。商用利用の安全性を確保した最先端の生成AIがもたらすビジネス価値を解説するとともに、ワークフローを変革する方法をデモを交えて紹介する。
2026/09/02
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
生成AIで文書活用を進めるには？ 効率化と安全性をどう両立する
生成AI隆盛の一方で、シャドーAIをはじめとしたさまざまな課題が企業での活用を阻んでいる。文書活用の効率化と安全なAI活用を両立するには、何が求められるのだろうか。その実現に向けたポイントを解説する。
2026/09/02
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
PDFに眠る情報をどう生かす？ AIで有益なインサイトを引き出す方法とは
企業にはPDFとして蓄積された膨大な情報資産が存在する一方、その多くはAIで活用しにくい「非構造化データ」のまま眠っている。本動画では、その課題の背景を踏まえ、PDFから有益な情報を効率的かつ安全に引き出す方法を紹介する。
2026/09/02
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
AIを使った情報収集では不十分？ 新規事業開発を計画通りに進めるためのコツ
AIを活用することで情報収集は劇的に効率化できるが、新規事業開発を計画通りに進めるには、一次情報の収集が必須といえる。ある調査の結果をもとに、事業化前における仮説検証インタビューの必要性と重要性を解説する。
2026/09/01
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
大企業の新規事業はなぜ停滞するのか？ リコー・森久氏が語る突破のヒント
新規事業に取り組む企業が増える一方、大企業を中心に成果を出せずに停滞するケースは少なくない。その理由の1つに決裁者の“悪意なき真面目さ”があるとリコーの森久氏は語る。同氏の講演から新規事業を前進させるためのヒントを探る。
2026/09/01
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
カスタマーサポートの属人化を防ぐ、仕組みづくりに必要な3つの要件とは？
カスタマーサポートにおける属人化を防ぐには、知識やナレッジが個人に閉じているという構造的な課題を解決することが必要だ。属人化しない仕組みづくりに向けて、押さえておきたい3つの要件と属人化解消の3つのステップを紹介する。
2026/09/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
AIの導入効果を最大化、カスタマーサポートに今必要な「ナレッジ戦略」とは？
カスタマーサポートにAIを導入したものの、ユーザーからの問い合わせが減らず現場の負荷が変わらないと悩む企業は少なくない。この問題を解決するために重要となる、「ナレッジの土台作り」のポイントとは？
2026/09/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
FAQ運用の3つの落とし穴とは？ 陥りがちな課題と解決に向けたアプローチを紹介
顧客満足度の向上やカスタマーサポートの業務負荷軽減に必要な「FAQ」だが、その運用には、陥りがちな課題がいくつか存在する。本資料ではFAQ運用の3つの落とし穴を解説するとともに、その改善に向けて実践したいアプローチを紹介する。
2026/09/01
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
食品工場での異物混入ゼロを目指す「しつけ」戦略とは？
食品業界において衛生管理を徹底すべく「7S活動」を導入する企業は多いが、「しつけ（標準化）」の不徹底に悩む現場は少なくない。本資料ではその解決策として有効な動画マニュアルの機能や活用事例を解説する。
2026/08/31