顧客中心のビジネスを深化する「デジタルエクスペリエンス管理」を実現するには
デジタルエクスペリエンスは、企業の顧客満足度や収益を左右しかねないほどに重要性が増している。これからの企業は顧客を成長戦略の中心に据え、「デジタルエクスペリエンス管理」に取り組む必要がある。
2018/04/04
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
デジタルエクスペリエンスは、企業の顧客満足度や収益を左右しかねないほどに重要性が増している。これからの企業は顧客を成長戦略の中心に据え、「デジタルエクスペリエンス管理」に取り組む必要がある。
2018/04/04
モバイル機器の多様化するサイズやフォームファクターにどうやって対応すべきか。モバイル開発に使える各種ツールをまとめた。他に欧州中央銀行がキャッシュレス化に反対する理由、Alexa対Googleアシスタント、Microsoftが抱える問題などをお届けする。
2018/04/04
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2018/04/04
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2018/04/04
建設業界にも働き方改革の波は押し寄せている。しかし、その対策に十分なリソースが割けないのが現状だ。これまで人依存、紙依存だったアナログ的な体制を変革し、モバイルファーストのシステムを推進することが現状打破の鍵となる。
2018/04/03
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2018/04/03
開発効率を高めるDevOpsには、開発のボトルネックや生産上の問題、洞察の不足など、解決されていない7つの課題がある。本資料では、この大きな壁を乗り越え、開発ライフサイクル全体を効率化する方法を紹介する。
2018/04/02
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2018/04/02
アプリケーションのパフォーマンス問題は、コンポーネントの多様化や環境のハイブリッド化により原因が複雑化し、その解決がますます困難になっている。本資料では注意すべき6つのケースから、その包括的な解決策を探る。
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急速に変化するビジネス環境で勝ち抜くには、DevOpsや継続的デリバリーなどを駆使した迅速なアプリケーションの提供が欠かせない。企業はこうしたデリバリーの改革にどう取り組んでいるのか、最前線の担当者らを調査した。
2018/03/29