病院経営にも「顧客目線」を 治療の満足度を高める患者中心のIT戦略とは
今日の医療サービスはビジネスの側面も持つ。既存患者を大切にしつつ、常に新規患者を開拓しなければならないからだ。ある大規模医療法人は、Salesforceのマーケティングツールを導入し、一定の効果を上げたという。
2018/03/08
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「データ分析」の検索結果一覧（198ページ目）
「データ分析」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「データ分析」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
セキュリティレポート公開：最新脅威の実態と防御に必要なテクノロジーとは
ランサムウェアをはじめ、企業をターゲットとした新たな脅威が増え続けている現在、規模の大小に関係なく、全ての企業においてセキュリティ対策は喫緊の課題だ。最新の脅威に対処できるセキュリティテクノロジーとは？
2018/03/05
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
サービスのニーズが高まる一方で人材難に見舞われる、コンタクトセンターの現状
企業と顧客をつなぐコンタクトセンター。近年では単なるカスタマーサービスにとどまらず、顧客体験の充実への注力が求められており、業界全体としては堅調だ。しかしその影で、人材の採用と育成の面で深刻な課題を抱えているという。
2018/03/02
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
デジタル変革を実現するためのデータ活用ガイド、成否を分ける3要素とは
データの価値を正しく引き出せれば、顧客体験の向上や事業の効率化、新たなビジネスモデルの創出など、多様なメリットが期待できる。しかし、その価値を一足飛びに引き出すことは困難だ。データ活用をレベルアップするポイントを紹介する。
2018/02/28
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
10分で分かる「データレイク入門」 始め方から成功事例まで一問一答で徹底解説
事業部門が自らデータ活用・分析できる環境を構築するための環境づくりとして注目を集める「データレイク」。データレイクの始め方、データを整理整頓するのに必要な機能、成功事例まで、一問一答形式で分かりやすく解説する。
2018/02/28
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
製造業におけるデジタル変革のトレンド、IoTとAIの上手な活用法
生産時間を減少させるダウンタイムの削減やエネルギーの節約など、IoTの活用による急激なデジタル変革が製造業で進んでいるという。さらに現在では、IoTに加えてAIを活用することによる効率化が注目されている。
2018/02/27
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
IoTを活用、エネルギー管理や設備管理が行えるスマートビルディングとは？
IoTの活用によるエネルギー管理や設備管理などさまざまな機能を備えたスマートビルディングが注目されている。従来のビルと比較して何が優れているのか？ 事例やソリューションを交えて紹介する。
2018/02/27
- カテゴリ：
- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
顧客ニーズの膨大なピークを予測し成功 日本ペイントに学ぶビッグデータ活用術
実現が難しい「サプライチェーンの最適化」は製造業にとって大きな課題だ。ところがIT技術の進歩によって、ビッグデータ分析により顧客ニーズを予測し、開発や製造に活用することで、大きな成功を収める事例が出てきている。
2018/02/26
なぜ外資系CRM／SFAの導入企業は1年でリプレースを検討するのか
業務を効率化するためにCRM／SFAを導入したものの、1年以内でツールのリプレースや解約を検討する企業が多いという。これは組織やマネジメントの考え方が、国内企業と外資系企業とで大きく異なることに起因している。
2018/02/26
注目されるGPUコンピューティング 最適な環境はクラウドか、オンプレミスか
AIや機械学習の普及で、GPUコンピューティングが注目されている。クラウドで使うケースが多いが、コストとメリットを検討してクラウドからオンプレミスに戻す企業も存在する。GPUコンピューティングに適した環境はどちらだろうか。
2018/02/23
「データ分析」に関連するカテゴリ